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提高RFQ回複率5步曲 - 常見問題
采購直達是阿裏巴巴把我們供應商和買家聯係在一起的另一個好的渠道。
RFQ專業匹配度還是很高的，如能在10封郵件中脫穎而出，訂單會滾滾而來，做到這點，就需要我們要充分抓住客戶的心理，想在客戶所想之前，做到誠信，高產品質量。充分抓住每一個渠道（電話，郵箱），展示自己的優勢。
首先，我們要知道RFQ有哪些買家。
我個人認為主要有兩類，一是小買家。二是批發商。
第一種買家可能是第一次接觸網購或阿裏巴巴平台，這類買家沒有對網上交易有清楚的認識，
但這類買家的購買願望很高，成功率也很大，不過他們唯一的是擔心交易風險。個人喜歡向他們推薦用Escrow！
對於這類小買家，就是買一件兩件很少的散客。
首先你要抓住客戶的心理，打消他們的疑惑。我主要是先報價，取的她們的郵箱後，第一時間給他們發封郵箱，
主要強調，我們是工廠，可以快速發貨等等。必要時把營業執照給他們看。
其次，價格。我主要是把衣服價格和運費分開，明確衣服為什麼這麼多錢，用什麼快遞最安全，最快等。
最後，如果有客戶有電話就要主動打電話了。這也是我們一些朋友最不想做的，你要知道往往一個電話比你發幾十封郵件都管用。
打個電話可以知道客戶是否需要了，這樣可以節約時間，免於陷入不必要的跟單時間！
第二種，批發商。說要訂購幾十，幾百件。這類客戶，不僅看價格也看衣服質量和工廠規模。
這類客戶往往依靠RFQ尋找供應商，他們會受到至少十封報價單，會比較各家的價格，然後再和賣家談判時居於主動。
這類客戶除了第一種裏麵的方法外，必須得有自己和別人不同的特色。
我個人主要是提供實物圖，快速發貨等。
關於RFQ報價內容
你一定要知道RFQ的買家收到報價後，不可能一一打開的，即使打開也是範範的看。
所以我的方法：
1）利用報價中的標題
我發現許多人寫的標題很簡單，標題是客戶郵箱首先看到的。
我會寫自己是工廠，出貨快，工廠價格等等，便於客戶有意向打開你的郵件！
標題可以根據客戶報價內容靈活描寫。
2）關於產品細節
我建議不要寫太多，客戶一般隻重視價格，質量，交付方式，寫多了客戶也不會看。
換位思考，如果你自己收到那麼多字的內容 你會看下去嗎？
3）關於向買家提問
可以試著提這樣的問題，問題不要太多
我基本上在以下問題選擇的：
第一，反問法。試著向客戶詢問客戶第一單貨量或貨值多少？
可以稍微看出是否是個人或供應商。當然不是絕對的，可是，客戶再和你談論價格時專業性很強，你說客戶屬於哪種類型？
第二，詢問有沒有其他的支付方式？問問他以前和中國人做過生意嗎？
這個不用說，如果和中國人做過生意，那麼意味著，客戶對我們這個市場有基本的了解，這個對於我們在溝通，交流時有好處！
第三， 可以嚐試問問他的詳細地址。
因為有些客戶不是IP現實的地址。通過交貨地址能大概知道客戶所在國家的購買力，市場潛力等
第四，如果可以，可以嚐試問問客戶的電話號碼。
第五， 問問客戶如果同意我們的價格，什麼時候可以下單？
以上，是我今天分享的小小內容，希望對大家有用！
總之，不管哪種方式，開發客戶是一個枯燥，漫長的過程，學會樂趣，學會抗壓!堅持不一定是勝利，堅持到底就是勝利！
本帖作者：sumeirui
最後更新：2016-12-28 06:49:37