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开通及时回复率可能遇到的问题？ - 常见问题

①平时更依赖于自己的常用邮箱回复买家，那这些数据算在及时回复率里面吗？如您不进行回复数据的“线上同步”，那么因为这些线下的回复数据网站捕捉不到，是不会体现在及时回复率中的。若您希望自己线下的回复情况也能体现在您公司的“及时回复率”中，我们建议您使用“同步询盘回复数据”。具体如何同步，请点此查看！

②因为同步线下数据到阿里巴巴平台上来，涉及到第三年邮箱服务商，所以我们无法确保同步设置的数据100%精准，因此为确保您的及时回复率指标不受影响，更建议您通过阿里巴巴后台的询盘操作系统或阿里旺旺进行询盘回复。

③如果平时使用的是Gmail，建议您不要直接设置同步询盘回复数据，Gmail的服务器不稳定，无法设置成功。

最后更新：2016-12-28 06:49:11