164      搜狐

“企業客服”版塊設置方法 - 常見問題

 多旺旺有兩種實現方式：

1. 通過官方版APP直接添加

2. 通過自定義模塊設置

企業客服操作步驟詳解：                                                                                        視頻參考： 企業客服設置方法       

使用“企業客服”APP僅需賣家在頁麵中添加該模塊 ，並設置好TradeManager賬戶，即可在旺鋪上實現多旺旺展示，無需任何代碼操作。具體步驟如下：

Step-1：

進入旺鋪裝修後台，在一個想要添加多旺旺的頁麵中點擊“添加版塊”

 Setp-2:

在彈出的APP選擇框中選擇“企業客服”

 Step-3：

l  “選擇展示形式”確定展示的形態，選擇“展示客服顯示名及頭像”就會在網站前台展示頭像；（共兩種樣式可選）

l  “設置頭像”用於前台向買家展示的人物形象，例如：人員頭像。（建議像素80*80，需是JPG或PNG的格式）

l  “客服顯示名”用於向買家展示業務員的姓名或服務範疇，例如：Tony、Service

l  “TradeManager賬戶”用於輸入業務員的旺旺 ID，首字母請勿大寫；

l     同一個頁麵最多隻能設置6個多旺旺

l      通欄/雙欄/三欄下都能設置多旺旺，但在同一個頁麵下隻允許添加一個多旺旺APP

提醒：

1、目前一個頁麵最多隻能添加一個“企業客服”版塊；

2、設置好之後您需要點擊“發布”（按鈕位於頁麵頂端），發布成功之後您可以在企業網站中點擊測試。

3、頭像（賬號）的排列順序是按照您上傳賬號的先後順序一致的，因此如果想調整排列順序可以重新上傳。

4、請注意填寫內容不要涉及侵權、禁限售等違禁詞，否則會提交失敗。

相關內容：如何修改賬戶和頭像？

最後更新：2016-12-28 06:49:43

  上一篇： 招牌為什麼被退回？ - 常見問題

  下一篇： 網站導航模塊不能上下移動的嗎？ - 常見問題