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賬戶中有“不可用餘額”怎麼回事？ - 服務大廳 - 支付寶
| 資金不可用原因 | 解決辦法 |
| 賬戶沒有實名認證，收到別人打款的錢顯示為不可用 | 申請支付寶實名認證 |
| 發行紅包時，金額顯示為不可用 | 紅包過了有效期，若紅包還未被使用，此款項會自動恢複為可用狀態 |
| 申請充值退回後，金額顯示為不可用 | 款項退回銀行卡後，就不會出現在不可用餘額中 |
| 使用信用卡付款，並且拍寶貝頁麵提示該賣家支持信用卡付款方式的交易，如發生退款，款項會在支付寶賬戶顯示為不可用 | 款項會提交給銀行退回到您付款的信用卡 |
| 淘寶的拍賣押金或商家電子客票押金顯示為不可用 | 聯係淘寶客服谘詢；如果您對其它商家電子客票押金有疑問，請撥打對應商家的客服熱線 |
| 淘寶消費者保障押金顯示為不可用 | 聯係淘寶客服谘詢 |
注：申請提現或轉賬到銀行卡，金額現在不會展現在不可用餘額中。
最後更新：2016-12-28 07:10:14