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怎麼樣能看到客戶是否打開了我的郵件？ - 常見問題

1、如果您是通過my alibaba操作係統的“詢盤”模塊回複買家詢盤：

1）若買家也通過my alibaba後台查看您的回盤的，您可以在“詢盤”模塊的“已發送”中看到該回盤是否已經被閱讀。如下圖：

同時在和客戶溝通的頁麵上，您也可以看到您的消息對方是否已讀，如圖：

2）若買家隻是通過郵箱打開您的回盤，未登陸到My Alibaba係統中查看，則係統無法追蹤，“已發送”中就不會顯示打鉤標誌。

2、如果您是通過外貿郵郵箱接收詢盤且在“郵箱”模塊回複詢盤郵件，雖然在“郵箱”的“已發送”中沒有“已讀”功能，但是可以在寫郵件的正文下方設置已讀回執，這樣買家打開郵件，您這邊就會收到信息。

3、若是外部郵箱接收詢盤並直接回複，一般來說，外部的郵箱也有設置已讀回執的功能，您可以根據需要進行設置哦，具體也可以聯係外部郵箱提供商進行確認。

最後更新：2016-12-28 06:49:09