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邮箱被占用怎么办? - 常见问题

邮箱具有唯一性,一个邮箱只能用于一个账号,如果您的邮箱已经被阿里巴巴平台上的其他账号设置为注册邮箱,就会有“邮箱已被使用”的提醒了。

解决方式:

 

情况一、如果该邮箱已经申请了其他阿里巴巴帐号(如国际站其他子账号、速卖通账号、中文站账号或者淘宝、支付宝等阿里巴巴集团账号

您可以登录对应帐号,将邮箱替换出来,这个邮箱就可以设置到其他帐号中了。

登陆阿里巴巴国际站账号

登陆速卖通账号

阿里集团其他账号(如淘宝、支付宝等)可以进入到对应网站登录,此处不再做一一例举。

 

如果忘记密码,可以通过登录页面的“忘记密码”找回。

 

情况二、如果该邮箱刚刚从其他帐号中替换出来

需要数据同步时间后才能重新填写到其他帐号,一般2-3个小时,最多在24小时以内完成同步。请您稍后再修改。

 

情况三、若该邮箱您之前用于速卖通帐号,且无法自行修改,建议联系速卖通在线客服协助修改。

 

其他:排除以上情况,若不清楚被哪个帐号使用

可以点此进入人工客服咨询(工作时间:9:00-17:30,非工作时段点击无效)

 

中国供应商常见的邮箱占用提醒:

1、管理员账号修改注册邮箱的时候,提示如下:此种情况,系统会提醒被哪个平台的账号占用。请根据以上“情况一”的方案解决。

1.JPG 

2、管理员修改子账号的邮箱

当邮箱被其他的账号占用, 提示如下:请根据以上几种情况解决。

子账号.JPG

 

最后更新:2016-12-28 06:49:47

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