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信用保障合作協議 - 常見問題
信用保障合作協議
【協議版本號: 20160518】
本協議由阿裏巴巴國際站用戶（簡稱“您”或“賣方”）與深圳市一達通企業服務有限公司（簡稱“一達通”）共同締結,雙方本著共同創建和維護跨境貿易誠信經營環境，根據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規自願訂立本協議。
【簽約聲明】
一、您確認在簽署本協議之前，已充分閱讀、理解並接受本協議的全部內容（包括但不限於您的基本信息、聯係信息、資料信息及本協議全部聲明及條款，特別是加重加下劃線的內容），一旦您點擊確認同意本協議或實際已接受本協議項下的權利（或履行義務）的，即表示您同意遵循本協議之所有約定。
二、本協議內容包括簽約聲明、協議正文、附件、正文提及的規則及所有阿裏巴巴國際站上關於“信用保障”已經發布或將來可能發布的各類規則，包括但不限於《信用保障服務規則》（簡稱 “服務規則”）等。所有這些規則都應視為本協議不可分割的組成部分，與本協議具有同等法律效力。
三、您同意一達通可根據運營需求對本協議內容進行單方麵的補充及/或變更，並以在阿裏巴巴國際站公告的方式予以公布；若您在本協議內容公告變更後繼續使用本協議項下服務，包括但不限於與買方簽署《信用保障交易合同》（簡稱“交易合同”）等，即表示您已充分閱讀、理解並接受修改後的協議內容，也將遵循修改後的協議內容使用服務；若您不同意修改後的協議內容，您應停止使用服務，並向一達通提交終止協議的申請。
【協議正文】
一、定義
1.1 信用保障交易合同：簡稱“交易合同”，即您與阿裏巴巴國際站買方（簡稱“買方”）通過登錄阿裏巴巴國際站在線簽署的、包含出口貿易條款（含品名、數量、價格等交易信息）和保障條款等內容的國際貿易（買賣）合同。
1.2 信用保障服務：又稱“保障服務”，即您根據本協議與買方達成交易合同，承諾向買方履行交貨義務；當您發生違約行為（未按約定時間發貨、或交付產品的質量與約定不符）時、承諾向買方退還全額預付款的服務；若買方向阿裏巴巴提出投訴介入申請，您同意：阿裏巴巴在收到買方有效投訴後、可根據相關證據有權獨立做出糾紛判責，如阿裏巴巴判斷賣方違約成立，則一達通有權以交易合同約定的保障額度為限、代理您向買方進行墊付退款，以保障買方權益。信用保障服務是您向買方提供的保障承諾和義務，您是該義務的承擔者，一達通或任何第三方不是該義務的責任人。
1.3 保障約定：又稱“保障條款”，即您在交易合同中向買方承諾履行交貨義務，包括按交易合同約定（含時間、質量、包裝、證明文件等約定）向買方交付交易合同項下的產品，否則應按約定退還預付款或已付合同款。
1.4 信用保障額度：簡稱“保障額度”，指您簽署本協議並通過相關評估及審核後獲得的、可用於保障服務的保障金數額；是一達通在特定條件下可幫助您向買方墊付退款的資金限額。
1.5 一達通服務：即一達通提供的外貿綜合服務（詳見onetouch.alibaba.com），包括但不限於出口報關、物流運輸、信用保障、貿易融資、收匯結匯、出口退稅、自證自營出口等服務。
1.6 糾紛判責：即您通過簽署本協議（買方通過簽署交易合同），同意授權阿裏巴巴國際站的運營方（簡稱“阿裏巴巴”）有權完全根據自己的獨立判斷，並以普通非專業人士的角度針對交易合同相關糾紛所作出的判責決定。
1.7 一達通關聯公司：包括但不限於一達通及/或阿裏巴巴之子公司、分公司、控股公司等分支機構、與一達通及/或阿裏巴巴處於同一母公司直接或間接控製之下的公司及/或其分支機構等。
二、準入條件
2.1、您應同時具備以下全部資質和條件：
2.1.1 正在使用阿裏巴巴國際站“中國供應商服務”；或者，完成一達通認可的企業和/或法定代表人身份驗證。
2.1.2 經營範圍不屬於貨運服務類，且具有銷售交易合同中約定的產品的全部合法權利。
2.1.3 已使用一達通服務，或雖尚未使用、但符合一達通服務使用條件、並同意使用一達通服務。
2.1.4 可正常通過信用保障體係相關審核，並同意一達通可依據自身獨立判斷決定授予、撤銷及管理保障額度。
2.1.5 您及您的關聯公司（包括但不限於同一法定代表人/實際控製人名下的法人或企業）無不誠信記錄。
2.1.6 一達通認為您應符合的其他條件。
2.2、您保證在本協議履行期間始終具備上述資質和條件，且同意一達通可單方判定您是否符合全部或部分準入條件。您違反任一約定條件，一達通有權立即中止或終止本協議。
2.3、您承諾所提供的一切信息和數據（合稱“信息”）均真實準確。若您違反本協議任一約定造成糾紛、或被國家有權機關處理的，您應獨立承擔全部責任，並賠償因此給一達通及/或其關聯公司、其他任何第三方造成的損失。
三、賣方權利義務
3.1、您應及時按照一達通要求向一達通及/或其關聯公司提供履行本協議所需的相關信息，包括但不限於您本人或您有權代表的人（含個人、企業或其他組織）的資質信息、交易信息、產品信息、驗貨信息、受國家有權機關處罰信息、法定代表人（或股東、實際控製人）的身份信息、聯係信息、銀行賬單、水電賬單等；您在此授權一達通為履行本協議目的，可自行或通過其關聯公司或合作夥伴，獲取及使用這些信息；該類信息（特別是企業和法定代表人的身份和企業資質信息）發生變更時，您應及時通知一達通，否則由此造成的損失由您自行承擔，且一達通有權中止或終止本協議。
3.2、您應使用您本人有權使用且符合準入條件的帳號登錄阿裏巴巴國際站以自己的名義簽署本協議或相關協議、獨立發布產品信息、與買方簽署交易合同、及使用一達通服務。如您提交的信息、資料或文件有瑕疵、不完整或虛假，您應承擔由此導致的一切責任和損失。
3.3、您對所售產品信息的真實性、合法性、完整性、有效性負責，保證所售產品具備交易合同中約定的或其應當具備的質量、性能及認證，並符合產品或其包裝上注明的質量標準等，且不存在危及人身、財產安全的不合理危險和缺陷。
3.4、您應確保所售產品符合國家法律法規要求，非國家禁止或限製出口產品（您具備相關資質的除外），非阿裏巴巴國際站或一達通禁售產品（具體可查閱《阿裏巴巴國際站規則》、《信用保障服務規則》、一達通相關服務規則、相關公告或通知），否則造成的任何損失（包括但不限於墊付退款、海關查驗和處罰、退關退貨、運輸等所造成的損失）應由您自行承擔。
3.5 您應按約定履行信用保障服務，實現保障承諾，以維護您、一達通及/或其關聯公司的商業信譽。具體“保障條款”由您及買方在交易合同約定，包括：
3.5.1 保障額度：即一達通根據本協議代理您墊付應退款項的最高限額，包括單筆保障額度及總保障額度；
3.5.2 保障範圍：包括“保障截止到發貨日期”及“保障截止到買方收貨後”兩種；
3.5.3保障服務義務：賣方同意承擔保障服務義務的違約情形包括：（1） 遲於交易合同中約定的“發貨時間”發貨；或（2） 賣方有以下行為，導致產品的價值產生重大損失，或雙方已知或應知的交易的主要商業目標無法達成的：(i)未按本合同約定質量要求供應產品、或(ii)向買家移交物權憑證、或(iii)提供單據（或證書）等文件、或(iv)有其他嚴重違約行為； 或（3） 沒有發貨（包括未足量發貨）。您有上述（1）或（2）或（3）的違約情形時，則您同意承擔以下保障服務義務：（a）如交易合同約定保障範圍為“保障截止到發貨日期”，則您同意退還全額已收預付款給買方；（b）如交易合同約定保障範圍為“保障截止到買方收貨後”，則您同意退還全額已收合同款給買方（如買方未按本合同約定支付全額尾款的，您僅在已收合同款範圍內承擔相應比例的的保障義務）。
3.5.4 墊付退款授權：買方在“投訴受理期限”內申請“糾紛判責”的，經判責確定您有上述3.5.3中（1）或（2）或（3）的違約情形時，則您授權一達通可按《信用保障服務規則》、以交易合同約定的保障額度為限、代理您先行支付退款。
3.5.5投訴與違約責任：買方未按《信用保障服務規則》在投訴受理期限內提出“糾紛判責”的，阿裏巴巴通常不再受理投訴，一達通也不承擔墊付退款；但此種情況下，您根據交易合同的約定而應當承擔的退款等違約責任並未當然免除，仍應由您直接向買方承擔。
3.6、您同意交易合同為您與買方之間達成保障交易的唯一憑證，您應確保交易合同的內容真實、完整、準確。交易內容有任何變動，您應當立即更新交易合同；修改內容影響一達通服務的，您也應同時修改一達通服務相關訂單並取得一達通同意。
3.7、您同意，所售產品質量和數量以交易合同約定為準；您應及時聯係買方或驗貨服務商到約定地點驗貨；如您違反保障約定導致發生額外驗貨費用的，您應向一達通及/或買方賠償損失。
3.8、交易合同成立後，您應要求買方按交易合同指定付款路徑支付所有款項，並按流程進行相關操作；違反本條約定的，一達通有權中止或終止本協議。因交易合同項下收支款項的處理導致阿裏巴巴、一達通、或其關聯公司損失或有可能造成損失的，您應先行賠償，之後由您向過錯方（如有）追償。
最後更新：2016-12-28 06:48:59