387 搜狐

订单被关闭钱是不是退给客户？ - 常见问题

若订单被系统关闭后，将由系统操作退款买家。

提醒：

一般系统执行退款后，需要7-10个工作日左右时间，请买家耐心等待，若买家有疑问，可以联系买家端在线客服，具体链接：https://icschannel.alipay.com/iportal/portal.htm

可以将相关问题及付款不成功的截图等提供给在线客服确认。

最后更新：2016-12-28 06:49:33