248
搜狐
为什么详细描述中有提示非英文字符？ - 常见问题
产品详细描述中需要填写英文信息，如果有中文状态下输入的字符，包括特殊字符、空格等都会出现这个提示，可参考提示修改非英文字符。编辑框下方会有非英文信息标示，请查找并更改即可，如图：
温馨提醒：
1、如是提示您有email地址，请检查文字和图片名称是否包含@等符号信息；
2、特殊字符可使用系统符号插入，不要自行输入，如图：
3、全角状态下标点系统会自动更改为英文状态的半角；
处理方法：
1、针对您添加在产品详细描述中的表格，建议您使用编辑器中的“清除格式”功能清除表格格式试一下；
2、针对您在详细描述中输入的文字信息，请您把文字复制到记事本去除格式，具体操作方法如下：
step1：把文字从详细描述中copy到记事本
step2：把详细描述里的内容清空，看剩余字数是否为50000，如果没到50000，请您按住Ctrl+All之后按Delete键，直到剩余字数为50000（如果您是发布多语言市场的产品信息，详细描述字符数不能超过25000哦）
step3：把文字从记事本copy回来，重新选择上传图片
step4：检查，看看是否再次提示有特殊字符
3、针对您在详细描述中插入的图片，请您选择从我的电脑或者图片银行中选择，不要直接复制外部的图片。或者您可以把图片用画图软件另存之后重新上传。
4、如果以上操作都尝试了还是不行，建议您更换成谷歌、火狐或者IE8浏览器，或者清理浏览器缓存试一下。
最后更新：2016-12-28 06:49:56