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物流轉款協議 - 常見問題
物流服務協議
版本號：20160309
在接受本協議之前，請用戶務必仔細閱讀本協議的全部內容（特別是以粗體下劃線標注的內容）。如果用戶對本協議的任何條款有疑問，請在後續操作之前向服務商進行詢問，服務商將向用戶解釋條款內容。如果用戶同意或接受本協議的所有條款請進行後續操作，否則請不要進行後續操作。
第一條 簽約主體及定義
1. 本協議由深圳市一達通供應鏈服務有限公司（下稱“一達通供應鏈”）與登錄阿裏巴巴國際站 （www.alibaba.com，下稱“Alibaba網站”或“網站”）簽署協議、下單並使用相應服務（下稱“服務”）的用戶（下稱“用戶”）共同訂立。
2. 本協議所稱“承運人”，是指一達通供應鏈按照本協議約定代理用戶委托其運輸貨物的第三方，包括但不限於依據提單及其他運輸單據承擔運輸責任的人。
3. 本協議所稱“物流輔助服務方”，是指一達通供應鏈按照本協議約定代理用戶委托其提供物流輔助服務的第三方，包括但不限於提供貨物倉儲、拖車運輸、報關服務、快遞服務的人。
4. 本協議所稱“阿裏巴巴”，指Alibaba.com的網站運營方及\或技術支持方，具體以用戶簽訂的相關協議為準。
第二條 協議簽署及服務前提
1. 本協議內容包括協議正文、附件及所有已經發布的或將來可能發布的服務規則等文件。這些文件是本協議不可分割的一部分，與協議具有相同法律效力。
2. 用戶點擊“我已經閱讀並同意《物流服務協議》”且經一達通供應鏈審核同意後，本協議開始生效，在服務使用過程中用戶均應遵守《阿裏巴巴國際站規則》及本協議的約定，與服務相關的爭議、糾紛、投訴、訴訟均受本協議約束。
3. 一達通供應鏈有權根據業務需要不時製定、修改本協議和相關規則等內容，並以網站公布的形式進行更新，不再單獨通知予用戶，調整後的內容將於公布之日或公布另行指定的日期開始生效。如用戶不同意相關修訂，請屆時立即停止使用本服務，否則將視為已接受經修訂的內容，當與一達通供應鏈發生爭議時，應以最新的約定內容為準。除另行明確聲明外，任何使服務範圍擴大或功能增強的新內容均受本協議約束。
4.一達通供應鏈依據本協議向用戶提供服務，包括但不限於：根據用戶的委托代理用戶委托第三方完成貨物運輸、支付物流費用及其他物流增值或附加服務費用等。
5. 用戶簽訂本協議，即委托一達通供應鏈有權依據貨物運輸的需求、或為達成本協議目的而代理用戶操作，此操作包括但不限於以一達通供應鏈自己的名義或以用戶的名義、委托承運人或物流輔助服務方提供運輸服務或其他有關服務。
第三條 訂單及結算：
1. 物流服務訂單：
1.1用戶應保證在創建物流服務訂單（下稱“訂單”）過程中所填寫的全部信息真實且準確。用戶理解並同意，因服務相關內容填寫不準確或不實所造成的一切責任或損失（包括但不限於無法清關、海關罰款、收貨人無法按時提貨等等），應由用戶承擔。
1.2 用戶確認，用戶將通過電子郵件或傳真形式發出相關書麵指示，該等書麵指示為用戶的最終及全部意思表示，效力與原件等同，對用戶具有完全的約束力。
2. 費用結算：
2.1 用戶應及時支付物流費用，一達通供應鏈在收到所有應付費用後，將相應費用支付給指定的承運人及／或物流輔助服務方。否則，用戶應直接向承運人或物流輔助服務方承擔未及時足額支付物流費用的違約責任。
2.2 用戶可通過委托一達通供應鏈關聯公司深圳市一達通企業服務有限公司直接從用戶的外匯款、退稅款等可自由使用的款項中將本協議項下的所有費用支付給一達通供應鏈。用戶在網站頁麵上填寫其結算聯係人手機上收到的驗證碼，即視為用戶委托深圳市一達通企業服務有限公司進行上述操作。
2.3 用戶未按時支付物流費用的，一達通供應鏈有權單方麵解除本協議，並有權不經另行通知單方扣押提單或其他相關運輸單據、直至用戶付清全部費用；由此產生的一切風險、責任、費用及對一達通供應鏈造成的損失，全部由用戶承擔。
3．發票開具
3.1 發票抬頭默認為訂單簽約企業名稱；用戶負責確保發票開具信息的真實性和完整性，並有義務在需要時配合提供包括營業執照、稅務登記證和一般納稅人認定證書在內的所有材料。通常情況下，一達通供應鏈將在審核通過用戶的申請及收到用戶支付的全部物流費用後的10個工作日內，向用戶指定的發票收件地址寄送發票。信息填寫錯誤造成的修改費用，應由用戶承擔。
3.2 一達通供應鏈開具的發票為增值稅普通發票（免稅），發票開具後將根據用戶提供的開票信息和地址信息統一安排郵寄，用戶填寫收件地址有誤的，應自行承擔損失。
第四條 雙方義務：
1． 因為承運人、物流輔助服務商或任何第三方的原因導致的貨物損壞、丟失或毀滅的，用戶應直接向承運人、物流輔助服務商或任何第三方追索。
2． 用戶應保證所提供的一切信息的真實性、完整性和準確性；此類信息有誤的，應承擔由此產生的一切損失，包括但不限於運輸或單證傳遞延誤或丟失、貨物損壞和滅失、各類罰款、對一達通供應鏈、用戶、任何第三方造成的一切損失等。
3． 貨物到達目的港後收貨人未及時前往提貨的，用戶應在承運人通知之日起15個工作日內確認對該批貨物的處理意見，由此產生的貨物損失、棄貨費用、滯港費用等一切損失、費用及責任均應由用戶承擔，若一達通供應鏈因此遭受任何損失的，用戶保證對此承擔全部的賠償責任。
第五條 保密和免責：
1. 雙方應對在服務過程中獲得的各種商業秘密信息（包括但不限於議定價格、貨物技術秘密等）予以保密，由於信息提供方原因已經公開的信息、或因法律法規、行政規章、政府要求、為實現本協議目的等原因需披露的信息除外。
2. 雙方應保證其合法擁有履行本協議的一切必要權利（包括但不限於針對貨物、信息和技術的相關知識產權、所有權、使用權、收益權等），且不侵犯對方及任何第三方的合法權利或權益；任何一方都應對其所有或經授權使用的權利之瑕疵導致的一切後果和損失獨立承擔全部責任。
3. 用戶理解並同意，一達通供應鏈僅在本協議約定範圍內承擔義務，對於運輸流程中各承運人、物流輔助服務商、或其他第三方的服務瑕疵或損害，不承擔任何明示或默示擔保責任。
4. 任何一方因為政府禁令，罷工，現行生效的適用法律或法規的變更，洪水，火災，爆炸，雷電，地震，風暴，停電，通訊線路中斷，他人蓄意破壞，黑客攻擊，計算機病毒入侵或發作，電信部門技術、政策，政府管製等及其他不可預見、不可避免、不可克服和不可控製的不可抗力和事件影響網絡正常運營，從而全部或部分不能履行本協議或遲延履行本協議的，各方互不承擔責任；但遭受不可抗力影響的一方應及時將事件情況以書麵形式通知對方，並向對方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失，並在事件消除後協商恢複本協議約定義務的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。
第六條 其他約定：
1. 用戶同意，一達通供應鏈有權將本合同項下的全部或部分權利義務轉讓予其關聯公司，關聯公司的範圍僅限於服務商之母公司、子公司、分公司、控股公司及與一達通供應鏈處於同一母公司直接或間接控製之下的公司。一達通供應鏈轉讓本合同應以書麵方式（包括但不限於網站公告或電子郵件等方式）通知用戶，轉讓應於通知中列明日期或通知當日生效。
第七條 違約責任：
1. 因用戶自身原因或貨物本身等原因造成一達通供應鏈或任何第三方損失的，包括但不限於貨物滯港、發生共同海損等，用戶應自行承擔一切損失和責任；因此導致服務無法履行的，一達通供應鏈有權中止或終止服務或解除本協議，因此產生的一切費用都應由用戶承擔。
3. 用戶違反保證義務或有其他不誠信行為的，一達通供應鏈有權解除本協議並向用戶索賠。
4. 因用戶違反本協議、《阿裏巴巴國際站規則》及其他規則、協議導致用戶無法正常登錄或無法使用網站全部或部分功能/服務的，用戶應自行承擔由此導致的一切損失；用戶理解並同意，一達通供應鏈在此情況下有權自行決定是否繼續履行本協議；由此給一達通供應鏈或承運人或任何第三方造成損失的，用戶應承擔一切賠償責任。
5. 用戶存在違法或涉嫌違法情況的，一達通供應鏈有權單方解除本協議，並不承擔任何責任。
6. 本協議有其他約定的，從其約定。
第八條 法律適用及爭議解決：
1. 本協議適用中華人民共和國法律，排除衝突法的適用。
2. 如果因本協議產生任何爭議的，一達通供應鏈和用戶應當首先友好協商解決，如經協商無法達成一致意見的，任何一方應將爭議提交提請深圳仲裁委員會按照該會仲裁規則進行仲裁。仲裁委員會的裁決為終局裁決，對雙方均有約束力解決。
最後更新：2016-12-28 06:48:51