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昔日“敵人”變戰友,阿裏巴巴打假升級,投訴24小時內處理

金評媒(https://www.jpm.cn) 編者按:阿裏巴巴的IPP平台被品牌和知識產權所有者用來標記假冒或侵犯知識產權的產品清單。在試運行的第一個月裏,幾乎96%由版權所有人提交的案件都在24小時內被處理,其中83%的商品鏈接被刪除。

8月11日訊,電子商務巨頭阿裏巴巴近期在平台上推出了增強品牌安全與保護的最新舉措,進一步強調了該企業將打假進行到底的決心。

8月10,阿裏巴巴在北京發布了對其知識產權保護平台(IPP)的改進計劃——“知識快車道計劃”。

阿裏巴巴的IPP平台被品牌和知識產權所有者用來標記假冒或侵犯知識產權的產品清單。在試運行的第一個月裏,幾乎96%由版權所有人提交的案件都在24小時內被處理,其中83%的商品鏈接被刪除。而剩下的17%被拒絕的主要原因是證據不足,或者投訴清單和IP文件之間的不匹配。

與品牌商建立合作

在“知產快車道”計劃發布當天,阿裏巴巴與180名品牌代表進行了交流,討論如何進一步改善線上和線下的知識產權保護,增進互信。

阿裏巴巴在活動當日收到了來自參與品牌的積極反饋,他們表示,他們對知識產權獲得了更深入的理解,從而可以利用這些知識產權保護工具來保護自己。

今年7月份,阿裏巴巴和知識產權代理機構——代表版權所有者保護知識產權的機構——召開了會議來分享經驗,並討論如何最好地合作來保護版權所有者的知識產權。

阿裏巴巴此前與30個國際品牌和國內品牌建立了合作,利用大數據和最新技術,使一個合作的、全球性的、24小時的防偽網絡——阿裏巴巴反假聯盟(AACA)——得以建立。加入的成員包括但不限於路易威登、三星和安利等品牌。

自1月份成立以來,AACA已經召開兩次會議,並在其目標上取得了實質性進展。另一場會議定於9月舉行。

值得一提的是,阿裏此次知識產權保護的行動獲得了昔日“敵對方”開雲集團(kering)的支持。

上周,阿裏巴巴集團和法國奢侈品企業開雲集團達成了一項重要協議,雙方將合作保護知識產權,並在網上和線下采取聯合行動,打擊侵權行為。 而在此之前,阿裏巴巴與這家法國奢侈品公司存在爭端。

2015年,開雲集團對阿裏巴巴和螞蟻金服提起訴訟,稱其網站上普遍存在假冒偽劣商品。2014年,開雲集團提出過相同的訴訟,但很快又撤銷了投訴。

目前,這兩家公司已經解決了它們之間的分歧,擁有古馳、聖羅蘭等品牌的開雲集團已表示,將撤銷2015年提出的訴訟。

阿裏巴巴的打假“功勳”

上個月,商務部推出的打假聯盟——“雲劍聯盟”——與中國13個省份的省級政府建立了合作關係,為執法機構提供了追蹤和起訴犯罪團夥和活動的數據。雲劍背後的技術有來自阿裏巴巴技術生態係統的機器學習。這項技術不僅能夠追蹤非法交易,還能上溯到生產源頭的信息。

7月份,由上海一家法院裁定的販賣假貓糧的知識產權侵權案獲得了一場法律上的勝利。這起案件是阿裏巴巴今年迄今為止,在其平台上針對知識產權侵權者提起的三起民事訴訟之一。

今年年初,阿裏巴巴起訴了兩家淘寶賣家銷售假冒的施華洛世奇手表。

今年5月,阿裏巴巴上法庭狀告了曾因銷售假冒的五糧牌烈酒而被判犯有商標侵權罪的淘寶賣家,要求其向淘寶買家進行賠償。

此外,阿裏巴巴在主動監控品牌關鍵字的不當使用方麵也取得了進展。

自去年以來,阿裏巴巴一直專注於打擊那些試圖通過在產品目錄中盜用品牌關鍵字來誤導消費者的商家。阿裏巴巴目前繼續在使用先進的算法來識別、屏蔽和移除它們,並根除重複使用的情況。

結果表明,這種做法很有成效。今年7月份對濫用商標關鍵字的有效投訴較上年同期減少了84%。

今年早些時候,阿裏巴巴創始人馬雲公開表示,“假貨對中國的創新及其未來造成了嚴重破壞”。許多專家也認為,中國的假冒商品市場正影響著中國在全球的聲譽。目前來看,阿裏巴巴隻有積極的加強知識產權的保護,才能保住自己在國際上的聲譽。

(編輯:田躍清)

最後更新:2017-08-19 23:54:06

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