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我忘記了手機號碼郵箱對應的字母帳號，怎麼辦？
當您激活網易手機號碼郵箱時，我們同時為您激活手機號碼郵箱的字母帳號。當您不再使用某個手機號碼後，您依然可使用字母帳號登錄進入您原來的郵箱，收取郵件。
要找回綁定手機的字母帳號，您可根據以下兩種情況找回：
1、我的手機號碼郵箱可正常使用，忘記對應的字母帳號怎麼辦？
答：請登錄以下地址，輸入手機號碼郵箱帳號，在找回網易郵箱帳號密碼頁麵上方即可看到字母郵箱帳號。
查詢地址： https://reg.163.com/getpasswd/RetakePassword1.jsp
2、手機號碼郵箱的手機號不是我的了，我想找回之前的字母帳號怎麼辦？
答：如果您還記得之前手機號碼郵箱的密碼，請登錄以下地址，輸入手機號碼郵箱和密碼進行查詢：
查詢地址： https://e.mail.163.com/mobilemail/helpIndex.jsp
最後更新：2016-12-30 12:22:35