貿易糾紛如何響應？ - 常見問題

1、用管理員賬號登陸投訴舉報平台查看對應的投訴內容；

2、查看收到的投訴：進入投訴平台入口後，在投訴平台首頁中查看和管理您已發起或已收到的投訴。

3）響應處理中的投訴

當您收到的投訴被阿裏巴巴相關部門受理後，有時會需要您再次響應已補充相關材料，請找到相關案件後，點擊查看詳情，您便可查看到相關案件的最新進展，並可提交響應（請務必在我方通知的有效期限內提交相關響應）。或盡快聯係買家溝通並撤銷投訴；撤訴後對貴司暫無影響。

4、完成查看與響應投訴

提交證據注意事項：
1．所有的證據需要在阿裏巴巴所要求的期限內提供；
2．按案件的不同分類提供如下證據：

最後更新：2016-12-28 06:47:12