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为什么激活手机号码邮箱收不到验证码?
激活手机号码邮箱时短信下发到接收大概需要十分钟的时间,建议每次点击获取验证码后请耐心等待。
如果收到验证码但输入时提示错误,可能是有以下原因:
1、短信验证码的格式为六位纯数字(不含字母或特殊字符),若验证码格式有误请仔细核对是否为网易公司发出或重新点击获取。
2、当您多次点击获取时,与页面所匹配就会是最后一次获取的验证码,当您输入之前获取到的验证码系统即会提示错误。建议您重新点击获取并输入对应验证码。
如果多次尝试都无法收到验证码,可能有以下原因:
1、目前我们暂时不支持小灵通用户,请谅解!建议您更换其他手机号码再进行获取。
2、如果您是移动预付费卡、移动大众卡、联通预付费卡、联通如意卡用户,有可能由于运营商的限制,而无法进行手机注册。建议您更换其他手机号码再进行获取。
3、您每天只能获取三次验证码,如果今天获取次数过多,请明天再试!
4、有时候短信网关拥堵会造成接收短信有一定时间的延迟,请您稍等片刻。
最后更新:2016-12-30 12:22:35