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我的帐号被盗了，是盗号者填写的实名认证怎么办？
如您的帐号因为被他人恶意盗填实名信息，导致不能通过防沉迷资料验证，请登录https://reg.163.com/smdj/change.shtml重新补充您的真实有效的实名信息。我们对帐号归属权进行验证判断后，允许帐号主人通过客服修改帐号的实名认证信息。请您提供以下资料：1、真实姓名、证件类别；
2、中国居民身份证号码以及身份证和户口本复印件或照片；或 军人证号码以及军人证复印件或照片；或 外国居民身份证号码以及身份证复印件或照片；或 港澳台居民身份证号码；
3、用于联系的电子邮箱和电话（请尽可能提供手机）；
4、说明需要进行的操作及原因。
最后更新：2016-12-30 12:22:47