518
搜狐
你真的會寫產品描述嗎？ - 常見問題
通過對海外買家的調研、點擊和詢盤轉化數據的建模分析，我們發現80%以上的買家尋找產品時都會查看產品頁麵，如果產品細節展示不夠清晰就無法快速建立與買家的信任，買家在你的產品描述中看不到或者看不清他care的點，那很有可能就會流失一個客戶，或者增加詢盤更近的時間人力成本。
說到產品描述，或許我們都會很有條理的說應該怎麼做，那麼，我們在寫產品描述的時候，營銷策略是什麼呢？這個就需要具體公司具體分析了。
首先，我們來研究產品獨特賣點。 什麼叫獨特賣點呢？（詳情請看https://wiki.mbalib.com/wiki/USP）
USP獨特賣點，即獨特的銷售主張,找出產品獨具的特點，然後以足夠強大的聲音說出來，而且要不斷地強調。
基本要點：向消費者或客戶表達一個主張，必須讓其明白，購買自己的產品可以獲得什麼具體的利益；所強調的主張必須是競爭對手做不到的或無法提供的，必須說出其獨特之處，強調人無我有的唯一性；所強調的主張必須是強有力的，必須集中在某一個點上，以達到打動、吸引別人購買產品的目的。
那麼，怎樣去提煉USP呢？如圖所示：
下麵從阿裏平台上隨機挑選2個供應商的產品逐一分析：
產品A：https://www.alibaba.com/product-gs/679712903/2013_Factory_Direct_Sale_Hotsale_Fashion.html
該產品的簡要描述如下：
第一、產品層次比較亂。
第二、獨特賣點並不突出。
那麼，我們該如何簡單的改善呢？如：
Hot sale 925 Silver Earrings with Freshwater Pearl
1. Hot Sale Design
2. Fast Delivery
3. Factory Price
感官上似乎有了那麼一點改變，可是，我們可不可以再優化，更具有視覺衝擊力呢？如：
AA Grade Freshwater Pearl 925 Silver Earrings
*2000 Pairs Sells per Month （是不是比一直強調熱銷更好呢？數據就是證明，更能觸摸人心。）
*3.6 Gram （銀首飾，重量是不是也是吸引人的呢？）
*10 pairs MOQ （起訂量呢？直接告訴客戶）
*48 hours delivery after received money. （你所說的快速發貨，是今天、明天還是訂貨很久呢？假如把時間直接承諾，是不是更能體現價值呢？）
小總結：
請無論何時，都用具有衝擊力的想法，而且能抓住人心中的那條勾，隻有勾得到需要，才願意繼續看下去。
繼續往下看該產品的詳細描述：
映入眼前的是一個表格，再往下看，就是圖片版的公司介紹，聯係方式，FAQ等等。部分截圖如下：
可是，我還是覺得有問題！
最顯著的問題，相信大家都看到了，除了表格外，所有的營銷都是采用圖片方式，在網絡平台上，圖片的文字是不被搜索的，那麼，就代表此家供應商所有的文字描述都是一種資源浪費。
小總結：
第一：介紹的是樣品間。
第二：介紹工廠並且配有流程圖
第三：關於客戶為什麼選擇她們的原因
第四：關於采購規則。
第五：產品相關信息。
供應商的營銷理念是沒有問題的，但是，公司其他的資源很明顯就被忽略了。假如我是此供應商的一員，我的營銷理念可以拓展為以下：
第一： 既然是介紹樣品間，那麼我們不單單突出樣品間的規模，公司的實力，以及產品的多樣性，更要多角度的突出樣品間的規模，照片是遠遠不足的。而且網絡營銷需要建立信任感，那麼怎樣才能快速建立信任感呢？
那麼，該怎樣突出產品流程的特性呢？
1) 工藝流程使用最大化。工廠工人—材料選取—生產細節—QC驗貨—包裝—出貨……很多很多細節性的做法都可以做好。假如工廠規模不怎樣，可以重心放在產品生產流程的細節上。
2) 產品質量的鑒別。注意，這裏說的產品質量的鑒別並不是簡單的鑒別產品的好與不好。主要的目的在於：有強烈的對比感。也就是重點突出我們產品的優點以及優勢，另外一些供應商的缺點或者瑕疵產品的特點。
第四跟第五就還不錯，很明確。隻是有些語言，可以更加的簡練，建議做成表格形式，而非圖片形式。
小總結：
1. 不要讓你現在擁有的資源白白的浪費，善於利用公司資源。
2. 圖文並茂，多圖文結合，發揮極致。
3. 字體統一格式，最好整個公司的發布都統一字體格式。
4. 多用數據以及案例說話，別空口說白話。
產品B:https://www.alibaba.com/product-gs/786914373/_030547_2013_Manufacturer_Supply_Four.html
似乎這家把我剛才提的要素都已經完善了，那還有什麼問題呢？大家一起來探討。
產品優勢描述，做得挺好的。這個問題不大，假如更多的是用數據說話，相信會更好。
第二、直接的圖片描述公司的成立時間以及各種信息
第三、產品工藝流程圖
第四、關聯營銷
那麼，我們看了這家公司的產品描述，大概有什麼想法呢？
優點：公司各種信息量足，關聯營銷也做得比較足。
缺點：恰恰也是各種信息量的太足而引發的不足。
第一、還是從文字出發。
A. 介紹工廠主營產品的時候，長句子太多。可以適量的分段分行。
B. 表格：知道了答案，卻不知道問題，可以設置簡單的對答。例如 Payment: T/T ,Paypal
C. 包裝: 怎樣包裝，其實用圖文結合更加恰當。說的跟實際的，可能會產生誤差。而且我們也要考慮一下母語不是英語的客戶。
D. 詳細描述以及售後服務問題不大。
第二、公司的各種信息。其實，這個問題還是相當大的，到底是什麼呢？
A. 公司注冊信息相關。圖片大小不一，雖然我們不可以調控，但是起碼排版可以排得好一點，而不是東拐西拐的，這樣是毫無美感的。這個可以優化。
B. 生產工藝流程。這個才是改進的重點。為什麼呢？
既然公司介紹都用了圖文結合的方式了，那麼，為什麼生產工藝流程不也圖文結合呢？雖然專業性的客戶一看圖片都能猜到某些流程是怎麼做的，但是，我相信大部分的客戶看了圖片根本就不知道想表達什麼。假如我是一個門外漢，我看了這流程跟沒看是一個道理的。假如是介紹流程，建議圖文並茂。
C. 聯係方式跟關聯營銷。
我不知道其他朋友的觀看方式是怎樣的，假如我是買家，我喜歡聯係方式放在正文前或正文後，當然，這個是我自己的方式。
關聯營銷做得好，是贏。關聯營銷做得差，是累。
關聯營銷，通常關聯的產品大概是多少個呢？這個就得好好想想。
假如是我，我喜歡不超過20個產品。當然，這個就看產品類型跟公司策略了，每個公司的營銷策略都不一樣。
1. 想清楚公司的USP是什麼，公司的主營結構是什麼。
2. 圖文並茂是關鍵，圖片做得好是王道，會排版是霸道。商品詳細描述的圖片大小最好全部保持一致，
3. 先把營銷策略想出來再排版。不要人家有我也有，不然整個版麵隻會不倫不類。
4. 公司營銷手段要強硬，推廣產品要細致，細節做好。
終極總結：
第二、 多想想本行業客戶最想得到的信息是什麼？怎麼去衡量？
第三、 多想想本公司現在處於哪種發展階段，公司的核心發展是什麼？
第五、 多去客戶的網站，多熟悉客戶的FAQ的思想以及各種可能應用到的模板。
第六、 關注潮流，並適時應用到自身產品營銷。
最後更新：2016-12-28 06:49:49