為什麼我明明有詢盤，反饋量卻為0？ - 常見問題

若您發現在My Alibaba——外貿郵（詢盤和客戶）——詢盤模塊有收到詢盤，但是在數據管家——我的效果中卻顯示反饋量為0，可能原因如下：

1、數據管家統計時間的影響：

數據管家——我的效果——反饋這裏統計的最近一周的數據，每周二早上更新為上周的數據，同時也可以查詢最近一個月和最近3個月的數據；

數據管家——我的產品——有效果產品這裏的日反饋量是每天更新，更新為2天前的數據，同時也可以在右上角按周和按月查看。

備注：

數據管家按美國時間統計，美國西部時間和北京時間相差15-16個小時。（分夏令時和冬令時）；

目前數據的統計需要一定的處理時間，暫時無法做到時時，請諒解！

2、查看方式的影響：

數據管家——我的效果——反饋中類目是否選擇了"All"，如下圖所示，在ALL（所有類目）下會統計買家對貴公司及產品發送的所有詢盤數量，若非選擇All，而是單個行業，則有可能隻是該類目下沒有反饋；

我的效果中統計類目和時間可參考下圖：

最後更新：2016-12-28 06:49:25