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收貨時的注意事項 - 服務大廳 - 支付寶
1、貨物的驗收：貨物交付時，對於貨物能夠即時驗收的事項，適用以下表麵一致的約定；對於不能夠即時驗收的事項，收貨人應當在超時規則中規定的收貨確認時間內完成驗收。2、對於需要先簽收再打開包裝查看的貨物，收貨人應當要求承運人當場監督並打開包裝查看，如發現表麵不一致，應當直接退貨或者要求在簽收單上加注詳細情況並讓承運人簽字確認。
收貨人簽字確認表麵一致後，不得就表麵一致的問題提出異議，向支付寶投訴或要求退款，但收貨人能夠提供有效相反證據的除外。
3、支付寶就表麵一致的相關規則：
表麵一致的確認：貨物當麵交付的，收貨人接受貨物後視為對表麵一致的確認；貨物需要運輸的，收貨人親自簽收或委托第三人簽收後視為對貨物表麵一致的確認，收貨人不能親自簽收，委托第三人簽收時，第三人應當提供收貨人的授權並出示收貨人及第三人本人身份證件。
表麵一致的定義：表麵一致指憑肉眼或者憑簡單計量工具即可判斷所收到的貨物表麵狀況良好且與網頁上的商品圖片或者文字描述一致，表麵一致的判斷範圍包括但不限於貨物的形狀、大小、重量、顏色、型號、新舊程度
詳情查看《爭議處理規則》
確認收貨時該輸哪個密碼？
最後更新：2016-12-28 07:10:07