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如何查詢退款進度及時間 - 服務大廳 - 支付寶


如果您的交易已經申請退款，想要了解退款交易進度及處理時間請參考下方內容：



如果您已經申請了退款，可以點此查看退款詳情進入後，請點擊【詳情】進入，頁麵即可顯示當前交易的退款狀態。頁麵可以參考下圖：



如果在【詳情】打開後，顯示您的退款狀態還在處理中，請根據頁麵提示繼續完成退款，後續款項一般是按原支付方式退回

如果在【詳情】打開後，顯示您的退款狀態已經申請成功，退款詳情頁麵上會顯示您的退款去向，請對照下述方法來查詢退款資金： 1、顯示為退回銀行卡的話
查看銀行卡退回進度
點擊按鈕後，頁麵即可顯示當前退款到卡的進度狀況。頁麵可以參考下圖：



2、顯示非退回銀行卡的話，退款情況如下： PPS：款項會在3-5個工作日內（以香港工作日計算）退回至聯係繳費靈戶口之銀行戶口，含手續費其他退款，都是實時到賬，具體查詢方法：
查看餘額退款查看紅包退款查看集分寶退款查看支付寶購物卡退款查看天貓積分退款查看天貓點券退款

溫馨提示： 1）使用優惠券購買的商品若退款退貨，優惠券不退回 2）退款到紅包，請注意查看紅包的有效期和使用範圍。如果使用紅包支付了淘寶交易，且申請了淘寶維權，維權後，如果紅包退款到餘額，請在支付寶收支明細查詢是否有“保證金轉移”字樣的退款收入明細 3）如果在您的支付寶賬戶中查不到交易（非淘寶、阿裏巴巴的交易），請聯係在線客服

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