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馬雲盯上你家樓下小賣部了！今後，你愛吃啥，小賣部就賣啥

8月28日

全國第一家“天貓小店”正式出街

馬雲又盯上了你家門口的小賣鋪！

這是阿裏無人便利、盒馬鮮生之後，

又一個新零售大動作：爆改小賣鋪

最近，

杭州維軍超市悄悄換上了天貓的門頭。

這家已經開了八九年的傳統夫妻小店

全新身份是“天貓小店”，

也是國內第一家被新零售改造的夫妻小店。

據說到今年底，像維軍超市

這樣的智能小店將達到10000家！

小店改造前

小店改造後

2016年8月，維軍超市入駐了零售通平台，這是阿裏巴巴零售通事業部針對像維軍超市這樣的社區零售小店，推出的一站式進貨平台，依托阿裏巴巴的業務資源，店主可以在零售通完成訂貨、物流、數據查詢等操作，而且平台還能根據超市周邊的人群、店主畫像計算出最適合店鋪的貨品。

數據顯示，目前中國有超過600萬小店，大都是夫妻店，70%以上在3-6線城市，過往10年店數基本穩定。店主80%年紀在45歲以上，通常不太熟悉智能手機和互聯網。店主每天平均開店時間超過12小時，收入微薄。

但這些夫妻店，一片片鏈接成了新零售改造的重要圖譜。阿裏巴巴零售通方麵召開發布會，宣布將幫助超過600萬家小店，全麵擁抱DT（大數據）時代，未來這些小店都有個統一的名字：天貓小店。

有一天——

如果你發現樓下的夫妻店開始賣狗糧，

這就說明你有許多喜歡養寵物的鄰居；

如果你發現社區小店突然賣起了尿布濕，

說明你家附近有很多養娃的鄰居；

當你某天走進樓下的小店，

門口的人臉識別係統自動識別你的身份，

根據你在淘寶和天貓的等級給予相應的折扣……

別驚訝，這裏是阿裏新零售智能天貓小店。

天貓小店到底長啥樣？

維軍超市，現在的門頭有點酷。一塊碩大的電子頻幕上閃動著一隻黑色的天貓，旁邊是“天貓·維軍超市”的白色大字，通過四塊透明玻璃，可以看到超市裏麵規整的貨架。

與印象中社區超市貨品雜亂不同，超市的貨品陳列、店內裝修等與711、全家相似，140平米的空間裏食品、酒水、日用品等被規整的碼放在不同的貨櫃上，收營台是一台智能設備，提供支付寶掃碼付，旁邊則是關東煮、烤腸、包子等在售鮮食。

內部改造前的小店

內部改造後的小店

在小店最顯眼的“天貓貨架”上，擺放著百草味的榴蓮幹、芒果幹等各種天貓推薦商品。其中很多是專供的。

在旁邊的另外一個貨架上，則陳列著迪士尼正版授權的餅幹、水果糖等隻有在高檔進口商市才能買到的商品。

而在寬敞的收銀區，和很多便利店一樣，擺放著各種現烤香腸、包子等鮮食。

老板黃海東說，天貓貨架上這些網紅食品，周邊小店大多買不到，所以很受學生族的歡迎，8月至今已連續進了4次貨。

店主進貨省勁兒了

“過去四五個批發市場來回跑，不僅累，每次還要再三確認商標和生產日期，即便如此，偶爾還會買到假貨。”黃海東說，現在用上了全新的管理係統，可以隨時整理各種數據，分析庫存和銷量。

這個天貓貨架背靠阿裏巴巴的龐大商業生態，國際大牌、村淘農產品等特色貨源也將進入小店，豐富小店的貨源。

而零售通也會根據社區超市周邊消費者的人群構成，小店老板個人畫像，計算出什麼樣的商品是最適合這家店。按照規則，隻要每單湊夠288元，零售通就負責免費送貨，一般隔天就能到貨，下單方便，速度快。

雖然改造時間還不長，不過，但在這段時間內，小店的銷售額環比提升45%，客流量環比提升26%，預計全年毛利將增收超過40萬元。

兒子黃安也安安心心在自家店裏落下腳來，大學學的就是計算機的他，對各種操作係統也駕輕就熟，和以往不同，現在黃安的店進貨再也不用全憑父母的經驗，天貓會隨時幫他們做數據分析。

阿裏要向不用網絡的人群使勁兒

阿裏巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海表達了他對天貓小店的願景，“那種打瓶醬油聊聊天的場景，那種小店主看著街坊孩子長大，街坊看著店主孩子變成店主的關係，可以用一種更好的方式維係下去。它可以很高科技，但也是很有溫度的。”

“一家小店一天有200個顧客，一個月有1千個顧客，600萬家小店，這個流量相當於6億。而且這6億流量接觸的是老人孩子，是沒有接觸互聯網和電商的人群。”

“未來，天貓小店既是一個超市，又是一個郵局，還是一個旅行社，甚至是一個社區銀行。”社區小店未來將成為阿裏巴巴的另一個流量入口。

天貓小店未來會更智能

在阿裏巴巴西溪園區，極具極客功能的未來小店正在展示。比如智能貨架，當消費者從貨架上拿起某一商品時，隱藏的攝像頭會自動識別商品，然後在貨架的顯示器上展示商品介紹，甚至是用戶評價；比如類似於雲貨架的桌麵購，可以呈現珠寶首飾、服飾鞋包等小店沒有的貨品，消費者則可以用手淘掃碼購買；而每一個消費者進店之時，感應設備也能自動識別會員等基礎信息。

天貓未來小店智能貨架

和普通小店最大的不同是，天貓小店會根據每個店鋪輻射的顧客構成，結合阿裏巴巴的淘係數據計算，什麼樣的商品最適合這家超市和社區。

也就是說，1萬家天貓小店並不是千遍一律的，而是“千店千麵”的形式。

最後更新：2017-08-31 22:09:10

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