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信用保障服务的订单，买家如何确认订单及付款？ - 常见问题
指导视频：
买家如何确认订单：点此查看
买家如何付款：点此查看
一、 卖家起草订单时，在支付条款中，填写预付款。
注意：信用卡已支持支付预付款，金额在20000美金以内
二、 买家确认订单
1. 买家可以进入到my alibaba 操作后台的Transactions&Logistics页面：（买家查看订单方法）
2. 买家进入查看到订单，并点击进入，点击confirm contract确认订单
三、 买家付款
1.买家确认完订单后，在订单详情页点击Send Initial Payment
2. 买家选择用Credit Card付款（目前支持visa、master card），TT汇款，或e-checking支付 (仅支持有美国银行账户US checking accout的买家使用)，并点击“Make Payment”
注意：买家付款信息中会提示信用卡支付需要额外支付2.8%手续费：Transaction fee: US $xx.xx (2.8% of your order total) 该费用由买家承担
1）若买家选择Credit Card支付，点击Make Payment进入付款页面后，需要输入信用卡信息，然后再次点击Make Payment，系统将直接扣款，再也不用手动输入付款金额了。
2）若选择TT支付，会跳出需要支付的账号信息页面，买家可以选择打印账号信息
买家支付到页面中显示的您的花旗银行账户，每一对买卖家之间会有一个独立账户，便于外汇匹配。
3） 若选择e-checking支付，点击make payment进入付款页面后，买家需勾选已阅读并遵守协议，然后点击“confirm payment”，即可一键完成授权支付
四、 付款成功
付款到账成功后，买家端的订单状态会变成：Waiting for supplier to ship order
① 供应商查看到账信息：
信用卡支付成功后，订单状态将变为“支付处理中”，一般半个小时左右的时间后，如果买家的信用卡付款通过银行和系统的风险控制，订单状态会变为“待卖家发货”，2-3个工作日内款项会到您的一达通账户中；
TT付款成功后，一般3-7个工作日到卖家的一达通账户中，资金到账后，信用保障订单才会变为“待卖家发货”的状态；
e-Checking完成授权支付后，订单会进入“支付处理中”的状态，完成银行认证的e-checking账户，银行系统才会发起扣款，扣款成功后，资金预计4-5个工作日到达供应商的一达通账户，未完成银行认证的e-checking账户，会一直停留在待买家账户认证的环节，银行系统无法发起扣款，订单会一直显示为“支付处理中”的状态。
② 供应商提款：收款账户是供应商在一达通的花旗银行虚拟子账户，所以款项到账之后就可以到一达通后台申请提款。如有疑问可以咨询您的服务顾问：4009994007，也可以咨询一达通的在线客服，点此查看。
特别提醒：
1、信用卡最高支持20000美金付款，超出20000美金建议使用T/T付款
2、目前支持visa/Master Card卡信用卡支付
更多FAQ：
1、信用卡支付的手续费怎么收？
答：信用卡按照支付金额的2.8%收取手续费，手续费由买家承担，付款时直接扣除。
2、供应商允许买家用信用卡付款有什么风险？
答：如果允许买家用信用卡付款，您需要承担如下风险：180天内买家有权以货不对板或未收到货等理由要求信用卡组织退款。
3、我接收买家使用信用卡付款有什么好处？
答：支持信用卡付款您无疑可以获得那种希望使用信用卡付款的买家的亲睐，支持信用卡付款也是您贸易中的一个砝码，可以助您谈成订单。
最后更新：2016-12-28 06:48:57