小米手機Max2玩遊戲黑屏！

小米手機Max2玩開心消消樂第一次啟動可以玩,但是第二次後就不能啟動了，啟動的時候一直黑屏！，請問客服，這是啥問題？我該怎麼辦？手機剛買沒2天~！可以退貨不？