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信用保障订单买家一直不付款怎么办？ - 常见问题
一. 未支付预付款
信用保障合同双方确认后的15个自然日内，若预付款未到账，供应商可以申请取消订单，买家同意后订单关闭。若确认订单后超过15个自然日未到账，系统不会自动关闭订单，但是供应商可以单方面取消订单，点击之后订单即刻关闭。
二. 未支付尾款
1、加入尾款保障计划，详细您可以参考：https://service.alibaba.com/supplier/faq_detail/14424309.htm
2、尾款的支付需要跟买家进行协商，建议A） 合理评估风险，和买家协商确认预付款比例，降低尾款收款风险 B) 和传统贸易一样，建议收到买家支付的尾款之后再放货：比如可以和客户协商好见尾款给提单等 。
若发货后买家不想支付尾款，建议您先积极跟买家协商；若买家无正当理由拒绝支付，可以发起未收到货款的纠纷，发起纠纷的链接为：https://rule.alibaba.com/complaint/center/index.htm 或者 点此进入。
发起纠纷的位置截图如下：
最后更新：2016-12-28 06:48:57