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查看trade manager聊天記錄顯示空白？ - 常見問題

聊天記錄空白、聊天消息發送不出去多數是由於聊天記錄的文件損害或者IE異常導致的，少部分是由係統問題導致。您可以先嚐試在TM上使用“一鍵修複旺旺”按鈕自行修複下，如下截圖來操作：

如果仍然無法解決您的問題，目前總結的處理方法有三種，您都可以嚐試。

方法一：IE版本不兼容，需重新安裝

目前IE11等高版本的IE瀏覽器在操作阿裏巴巴時，可能會出現不兼容的狀況，您可以考慮降低瀏覽器版本。具體操作可點擊查看

或者您可以重裝IE瀏覽器。

方法二：重新導入聊天記錄

1、按照以下操作路徑找到TM文件存儲位置，打開該文件夾：

2. 找到文件夾中的msghis2.db文件，打開db文件夾——找到msghis2，重命名該文件名稱，如命名為“123.db”。

3、重新登錄TradeManager，再將重命名的123.db文件重新導入，操作如下

方法三：運行regsvr32 jscript.dll

操作辦法：點擊開始—>“運行regsvr32 jscript.dll後確定

1、點擊開始，在輸入框輸入regsvr32 jscript.dll

2、直接點擊Enter後會跳出以下提示框，點確定即可。

最後更新：2016-12-28 06:49:02