小米小盒子开不了机，售后服务叫重新购买新机，费解

小米小盒子，开机后就一直黑屏，屏幕中间显示mi，按遥控器上首页+功能键也无法进入系统recover 界面进行3清操作，应该怎么处理，请指教，谢谢！

和在线售后工作人员说问题所在。只说过保修期，叫我重新购卖。我说东西你们出的。我付费你们维修就行，他说没有维修这服务。试问一下，要购卖个小米电视是不是也一样，过了保修期没有提供维修服务也是叫我们重新购买一个吗？这么大一公司，就这售后服务，无解！！