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非在線批發產品的買家評價介紹 - 常見問題

以下評價功能為非在線批發產品的評價功能介紹

 

一、目前阿裏巴巴國際站Secure Payment訂單,買家可以進行評價。

 

二、評價的條件:

a)如果是Secure Payment交易訂單,買家在交易完成成功放款後的30天內,買家可對賣家做出評價。

b)買家可針對產品如合同描述、溝通、交貨時間3個維度進行評價,評價之後有一次修改評價的機會。

c)評價提交1個小時內會直接展現在您的公司詳情頁麵中。

d)買家評價頁麵截圖參考:

  

 

 

三、評價後買賣家可以做什麼?

  • 1. 買家留評後的90天內,您可以回複買家的評論或者聯係買家修改評論內容(每個訂單買家僅有一次修改機會)
  • 2. 當買家的評論內容具有侵犯性用詞,您可以在買家留評後的7天內向阿裏巴巴平台發起投訴
  • 3. 若買家修改了評論,您也將獲得一次修改回複的機會(30天後失效)

 

四、評價內容在哪裏展示?

目前針對非在線批發產品的評價,統一展示在公司詳情頁麵(Company Profile--Feedback--wholesale checkout Feedback),如下圖:

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備注:針對非在線批發產品,產品detail頁麵下暫無單獨的feedback模塊

WHOLESALE CHECKOUT  FEEDBACK 指的是針對secure payment訂單,交易完成後並產生的評價
other feedback 指的是曆史賣家起草的secure payment訂單,交易完成後產生的評價,不會有新增了,後期針對
secure payment訂單的評價一律會展示在WHOLESALE CHECKOUT  FEEDBACK 下

 

 

最後更新:2016-12-28 06:49:35

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