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為何屏幕、外殼沒有破損,卻一定認為是認為是人為損壞。

作為一個從小米1開始使用小米的老玩家,遇到如下問題:

1.小米MIX 買來後17天左右屏幕右下角出現類似內外屏脫膠的問題,小米大小。但是小米線下無法進行維修,在購買手機的任何渠道均未說明此款手機無法進行線下維修,隻能寄修,並且寄修路上的保價、風險均由用戶承擔。也就是寄過去如果路上磕碰了,你又沒有保價,那就嗬嗬了……就算保價了保價的費用就算是質量問題廠方也不報銷。

2.經過大概20餘個投訴電話、3個月的時間,終於協調由售後機構進行返廠維修,但是手機出現故障的問題已經由小米大小發展成大米咯。

3.千辛萬苦到了寄修中心後,一個電話,說是人為損壞,但是他們又承認說屏幕和外殼是沒有磕碰沒有外傷的,直說有什麼受力點,具體哪裏受力受什麼力 又無法說明。。。並且目前隻遇到我這麼一個案例。。。

4.又經過2個多禮拜,並且好多個 好多個投訴電話後。。說可以走特批流程,幫我做屏幕的維修,但是維修後手機的其他部件將布享受質保。。嗬嗬 憑什麼我屏幕壞了 主板不保修了。。

5.買小米真心難啊。。說好的省一點心呢。。。目前手機任然無法維修。。。慘慘~~o(>_<)o ~~



樓主別哭,站起來擼


求大神指導。。。ค(TㅅT)


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最後更新:2017-07-04 16:01:43

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