710
搜狐
貨物運輸保險相關說明和流程 - 常見問題
一、所承保的貨物
本保險單有效期內，被保險人向保險人投保的具有保險利益的全新常規普通貨物，即為：
1、電子組件、手機及部件、配件、電器、機器及其設備等（包括但不僅限於）；
2、常規普通貨物，非電子組件、配件、電器、機器及其設備等（包括但不僅限於）；
3、電子元器件及手機屏、平板電腦屏、筆記本電腦屏。
被保險人具有保險利益的下列貨物需逐單申報後方可承保，即為：
1、少量陶瓷;
2、LED燈座及配件;
二、哪些貨物不承保
以下為不保貨物：
·現金、支票、票據、單證、有價證券、信用證、護照以及藝術品、金銀、珠寶、首飾、鑽石、玉器、文物古玩；
·魚粉、菜籽餅、地瓜幹、花生、各類糧食飼料、原糖等有自燃特性、易腐易蛀物品；
·燈具、大理石等物品；
·中國大陸境內無修複或定損技術能力和相關配件的精密貨品；
·危險品、易燃易爆物品、衛星、武器彈藥、軍用品；
·動植物、海貨、鮮活貨、需冷藏運輸的貨物；
·艙麵貨（集裝箱運輸方式除外）；
·裸裝或散裝運輸貨品；
·返修、在用貨物、舊貨、二手貨品。
三、陸運購買哪個險種？
本保險購買陸運一切險。被保險貨物遭受損失時，本保險按保險單上訂明承保險別的條款規定，負賠償責任。
（一）陸運險
本保險負責賠償：
1．被保險貨物在運輸途中遭受暴風、雷電、洪水、地震自然災害，或由於運輸工具遭受碰撞、傾覆、出軌，或在駁運過程中因駁運工具遭受擱淺、觸礁、沉沒、碰撞，或由於遭受隧道坍塌，崖崩，或失火、爆炸意外事故所造成的全部或部分損失。
2．被保險人對遭受承保責任內危險的貨物采取搶救，防止或減少貨損的措施而支付的合理費用，但以不超過該批被救貨物的保險金額為限。
（二）陸運一切險
除包括上列陸運險的責任外，本保險還負責被保險貨物在運輸途中由於外來原因所致的全部或部分損失。
二、除外責任
本保險對下列損失，不負賠償責任：
（一）被保險人的故意行為或過失所造成的損失。
（二）屬於發貨人責任所引起的損失。
（三）在保險責任開始前，被保險貨物已存在的品質不良或數量短差所造成的損失。
（四）被保險貨物的自然損耗、本質缺陷、特性以及市價跌落、運輸延遲所引起的損失或費用。
（五）本公司陸上運輸貨物戰爭險條款和貨物運輸罷工險條款規定的責任範圍和除外責任。
四、理賠額和理賠流程?
1： 在保險金額範圍內，損失多少賠償多少，即零免賠額。
2：理賠流程如下圖：
出險通知
保險貨物出險後，被保險人應盡快通知我司現場服務機構, 將“出險通知書”傳至我司理賠人員。
賠案受理
保險公司對案件作初步審核，確定損失是否在規定的保險期限內、是否屬於我司承保的業務，滿足上述條件即可立案。
現場查勘
保險公司理賠人員接到報案後, 立即赴事故現場查勘了解貨物損失情況，被保險人應協助保險公司工作人員對未脫離危險的貨物采取必要的搶救措施,防止損失擴大，並同時向承運人等第三者責任方請求賠償。
提供單證
被保險人應提供的必要單證主要包括：
☆ 紙質保險單或紙質保險憑證第一正本(電子保單需提供保單號)
☆ 運輸契約（包括海運提單、陸空運運單、郵單等）
☆ 發票
☆ 裝箱單、磅碼單
☆ 檢驗報告
☆ 海事報告摘錄或海事申明書
☆ 貨損、貨差證明
☆ 索賠清單
☆ 向承運人等第三者責任方請求賠償的函電或其他單證和文件
核損理算
保險公司根據實際查勘情況和各有關單證，根據保險條款確定損失的保險責任。
☆ 對屬於保險責任的損失，保險公司經綜合分析，立即核定損失大小。
☆ 對技術難度大、案情複雜的案件，則請有關部門或專家鑒定後定損；
☆ 對大宗賠案，定損後將與保戶簽訂損失賠償協議。
辦理賠付
我司在收到被保險人提交完整的索賠資料並與被保險人達成賠付意向後即辦理賠付。
接受賠付
被保險人接受賠付後應以書麵形式向保險人轉移損失責任方追償權利，並協助保險公司追償。
最後更新：2016-12-28 06:48:31