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服務商失聯相關規則豬八戒網
(一)來源:《豬八戒網服務規則》
第三十條 違規行為及處罰
(二十七)服務商失去聯係或無法溝通:若出現以下情況將認定服務商失去聯係或無法溝通:
1、豬八戒網在接到雇主反映聯係不上服務商後,通過電話、短信、郵件、站內信等方式聯係服務商,在48小時內仍無法和服務商取得聯係的情況;
2、雇主有證據能證明服務商在未進行事先告知的情況下,連續72小時雇主都聯係不上服務商的情況;
3、更換聯係方式未通知網站或對方以致在爭議處理過程中無法聯係;
4、網站三次聯係(無論任何途徑)均無法在糾紛上進行實質溝通;
5、拒接電話、無人接聽、在通話中因不屬於網站的原因中斷等任何一種或各種情況累加達三次;
6、惡意辱罵工作人員導致無法溝通。
服務商出現以上情況時,將受到以下處罰:
1、若雇主已支付部分或全部款項但服務商工作還未完成的,平台將扣除服務商誠信度40分並暫時封停賬號直到此交易糾紛解決;
2、若雇主未支付任何款項而服務商失去聯係的,平台將扣除服務商誠信度20分,並取消該筆交易將已托管賞金退還給雇主。
最後更新:2017-05-11 01:05:07