续费黄钻后为什么无法使用（黄钻预存帐户）？

有两种情况会导致您续费黄钻后无法使用：

1、QQ号码之前已通过宽带/手机/小灵通等包月方式开通，现下仍未关闭，此时系统会将您通过其他方式充值的黄钻服务进行了保存。此时需要您先取消宽带/手机/小灵通开通的包月黄钻，成功取消后，系统会在24小时内自动为您开启您续费的黄钻时长。

注：部分地区的宽带关闭业务后仍能使用到月底，此情况建议下月初留意。

 

2、使用手机开通的黄钻包月业务因手机使用原因冻结。此时需要您通过开通黄钻的手机关闭黄钻后，系统会在24小时内自动为您开启您续费的黄钻时长。

注：关闭方法可点击此处参考。