閱讀909 返回首頁    go 搜狐


微商官方平台投訴人工服務熱線電話是多少幫助中心

《微商官方》鄭重聲明:微商投訴官方全國免費服務人工電話 事務處理 投訴、舉報、詐騙、退款、攔截、提現、提現不到賬、轉賬不到賬、退款不到賬、查詢、充值、充值話費不到賬、資金凍結、等等業務辦理!消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。 消費投訴  一、消費者與經營者發生消費爭議向消協投訴要寫明投訴人姓名、住址、郵編、電話號被投訴單位名稱、詳細地址、郵編、電話號碼;購買商品或接受服務日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格、受損害及與經營者交涉的情況,並提供憑證和有關證明材料

 

2014年全年,12315綜合信息采集服務平台共處理各類信息63.97萬件,其中,登記消費者投訴7.97萬件,為消費者挽回經濟損失3584.31萬元;登記群眾舉報1.98萬件,立案查處1025件,罰沒金額637.91萬元;登記群眾谘詢和建議54.02萬件。另外統計數字顯示,2014年涉及網絡零售的投訴47794件,同比增長51.4%,占全市投訴量的59.97%。


  如何投訴本地外地網站?


  回答:根據新消費規定,經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。由於消費者的原因造成的退貨,運費由消費者承擔。但是下列商品除外:1.消費者定做的;2.鮮活易腐的;3.在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品;4.交付的報紙、期刊。除此以外,其他根據商品性質並以消費者在購買時確認不宜退貨的商品。經營者和消費者另有約定的,按照約定。


網購申請維權賣家發虛假證據 但卻與銷售網址


  (三)縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。


  問題3


  網絡購物如何投訴維權


  中消協公布2014年投訴情況


  在網上買到假貨該如何維權?如果網站是外地的,該向哪裏投訴?是不是網購任何物品都可以七日內無條件退貨?在網店購物出現問題,找不到商家該怎麼辦?昨天,沈陽市工商局網絡交易監督管理分局副局長張鵬坐客“微訪談”,教您“8招”應對網絡購物騙局,讓您輕鬆維權。


  其次,消費者應保存網上商品的交易信息以及與商家聊天記錄等資料,並索取有效購物憑證或發票,以防發生消費糾紛。如消費者是在淘寶上購買到有問題的商品,可以直接進行在線投訴,也可以撥打電話客服進行投訴。


  唐軍:消費者可以使用電腦、手機APP、微信等多渠道登陸全國12315互聯網平台,24小時便捷地進行投訴、舉報。同時也將利用大數據加強市場監管、營造公平市場秩序和安全放心消費環境。


  任何商品都能七日內退貨嗎?


315網購浴室櫃破裂維權賣家不承認怎麼辦 娛


  問題1


      這些已經被處理完結或挽回損失的投訴中,哪些東西被投訴次數最多?統計數據顯示日用百貨類方麵的申訴達2372件,占商品類申訴總量的23.68%,居該類申訴榜首。


  如何識別網站是否合法?


  回答:消費者應保留好消費訂單信息或消費憑證,投訴時提供的資料越詳細越好。比如訂單號、商品交易訂單頁麵、商家網絡昵稱、發票、消費者與商家的聊天記錄等電子證據。消費者可通過電子截圖、紙質打印等方式提供。


最後更新:2017-06-18 23:24:30

  上一篇:go 小米6係統能降級嗎
  下一篇:go 小米6係統能降級嗎