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買max2疑問，自動變成正在退款

用手機登陸小米官網，下單小米max2，在線登陸支付寶，支付成功後點了右上角的完成，然後。。跳轉到訂單詳情頁，居然變成正在退款。打客服電話，客服說是超過付款時間了，付款時間是兩小時以內，可是我明明才用了不到三分鍾而已。客服說會退款給我，但是我還是想問這是為什麼，求解釋。難道我臉黑

最後更新：2017-09-21 11:35:47