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添加客服人員方法
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新版客服功能添加客服人員方式:
開通“客服功能”插件的權限後,需要在“功能-客服功能”中,添加和管理客服人員。客服人數支持100人。
1) 點擊“添加客服“按鈕,設置客服帳號的昵稱和頭像(昵稱和頭像將會顯示在微信公眾號的對話框中)
2) 綁定微信號:輸入客服人員的微信號(支持微信號/QQ號/手機號搜索),發送綁定操作的邀請信息,
輸入微信號並邀請綁定,發送驗證消息到手機微信
3) 客服人員在手機微信客戶端中接受邀請
4) 在手機微信客戶端接受邀請後,客服帳號綁定成功
溫馨提示:
,舊版多客服用戶,需要將之前所有的曆史客服帳號全部綁定手機微信號,所有客服帳號都綁定完畢後,才能夠成功升級。如果有不需綁定的帳號,可以直接刪除。
, ,1) 為多客服的曆史客服帳號綁定微信號
2) 將所有帳號逐一綁定完畢後,點擊“升級”按鈕
3) 成功升級到新版客服功能
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最後更新:2016-12-24 23:14:07