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添加客服人員方法

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新版客服功能添加客服人員方式:

 

開通“客服功能”插件的權限後,需要在“功能-客服功能”中,添加和管理客服人員。客服人數支持100人。

1)   點擊“添加客服“按鈕,設置客服帳號的昵稱和頭像(昵稱和頭像將會顯示在微信公眾號的對話框中)


2)   綁定微信號:輸入客服人員的微信號(支持微信號/QQ號/手機號搜索),發送綁定操作的邀請信息,

輸入微信號並邀請綁定,發送驗證消息到手機微信


3)   客服人員在手機微信客戶端中接受邀請


  4)   在手機微信客戶端接受邀請後,客服帳號綁定成功

溫馨提示:

,舊版多客服用戶,需要將之前所有的曆史客服帳號全部綁定手機微信號,所有客服帳號都綁定完畢後,才能夠成功升級。如果有不需綁定的帳號,可以直接刪除。

,   

,1)     為多客服的曆史客服帳號綁定微信號

   2)     將所有帳號逐一綁定完畢後,點擊“升級”按鈕

    

   3)     成功升級到新版客服功能

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最後更新:2016-12-24 23:14:07

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