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买过小米电视3的战友们的电视安在吗?
去年年初买的小米分离式电视3 55寸,前天晚上看的好好的电视突然黑屏,然后再也打不开了,主机电源灯也都是不亮的。第二天联系小米电视售后上门,说是电视主板坏了,需要更换,主板不包含在主要部件里,超过一年不保修,需要550的主板+200服务费。
这就有三个疑问了,一个是听说电视3主板是放在主机里的,而售后说的是屏幕后面的主板。
第二个,主板作为电视的核心部件,为何不算主要部件,而且百度搜发现好多小米电视都是一年多点主板坏了,这应该不是人品问题吧。。
第三个,售后收取二百服务费是否合理,首先往返小于30公里,按照政策是没有上门费的,而我百度搜,服务维修费也都是在100-150,联系售后说定个板子我们自己换,售后也拒绝。
这次脸也是被打的啪啪响,当时不顾父母反对,本着对小米产品的信任和热爱,买的它,现在才过保没多久就这样。。卧室里的小米电视3s马上也过保了。。。心里真的是。。。
价格以小米官网为准!
关于售后收费,小米客服也回复以工程师检测为准
最后更新:2017-06-16 11:31:09