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阿里平台三大数据转化-揭秘篇 - 常见问题
要想获得更多的询盘，首先得知道询盘是怎么得来的，阿里的询盘来源，曝光--点击--询盘。
所以我们发现要想获得询盘首先第一步要做的就是提高曝光，只有曝光有了，被客户看到你们的产品了，才会产生后面的效应。曝光如何而来，这里就会有一个很重要的步骤，关键词。关键词的来源有两种：1是用钱，购买关键词、购买橱窗、做P4P，这些都会一定程度上增加产品曝光 2 是用脑，这里的用脑并不是说让你每天去编一些关键词，因为我们都是中国人，想出来的东西难免会带有东方思维，不利于客户搜索到。
那么我们的关键词从哪里去找呢。
首先是阿里后台也是我们经常用到的热门搜索词和行业视角，在热门搜索词中我们可以看到自己公司所在行业的绝大部分关键词，也可以看到它们在各个月份的热度；其次就是行业视角，在那里可以看到各个国家对于本行业搜索时所使用的关键词，这也是要研究的。因为对于这两块可能大家都比较熟悉我就不多展开了，那么除了这两块还有哪些途径呢。
客户发来询盘，上面会显示买家最近搜索词，这些词都是最直接的词，用EXCEL表格把它们都记下来。
另外可以去客户网站或者英文网站上看看老外是怎么设置这些产品的关键词的。
同时阿里后台，数据管家-我的产品中也可以搜到一些关键词。
有了曝光难道就会有点击吗？也不一定，你做了P4P 买了橱窗，关键词，就好比你在闹市区买了一个豪华店面，来来往往客流量很多，所以你的曝光量就会很大，但是如果你把店里面的东西放的乱七八糟，营业员有时在，有时不在的，你的销售额也不会提高的。这就好比你把网站的页面弄的乱七八糟，产品分类也不明确，描述也是简短几句，客户看了以后也不会买的。所以要吸引客户首先整改自己的网页，橱窗风格是否统一，如果公司或者工厂有什么证书之类也可放上去，增加诚信度，客户选择发询盘给你一定程度上是相信你们公司，而不是单单针对这个产品。影响点击的因素其实有很多很多，阿里旺旺在线时长和登入天数，你询盘回复率的即时与否等等这些因数都会影响你的点击。所以说不光光你买了关键词做了P4P就一定会有好的询盘过来，你什么都没做也不一定一点希望也没有，关键还得靠自己是怎么做的。
有了曝光与点击，接下来就是询盘了。询盘分为两种，有效询盘和无效询盘。对于那些钓鱼询盘或大批量群发邮件，可以考虑直接拉黑。然后对于那些有效询盘如何处理呢，很多人会说发给客户邮件后就没有动静了，这里就会存在一些情况：很多时候客户收到报价，都是不怎么回，1是客户本来就是来搜集报价的，比较价格的，他有自己的供应商，还有就是随便问问价格的客户，2就是真实客户，因为有些原因没有回的。1.是你们价格过高或者过低。客户可能就直接PASS掉了，2客户最近没有这方面的打算，可能未来有需求 3.你发过去的邮件主题不明，客户直接删了，因为他们要看很多邮件，看到主题不明的就不会查看。4可能是时差原因，你发过去的时候，客户可能在睡觉，等他查看邮件，已经有很多封邮件排在你前头了，客户就没有查看你的邮件。因此针对有效询盘如何回复还得结合具体的情况进行分析，平时多摸索多积累，一定会有成果。
最后更新：2016-12-28 06:49:20