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成員如何關注企業號？

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1、首先，管理員需要將成員信息導入至通訊錄中。（新增成員時，各字段的含義是什麼？有什麼限製？）

2、成員掃描二維碼進行關注。每個企業號對應一個唯一的二維碼，該二維碼可在管理端的“設置”頁麵下載。
3、此時企業號後台開始驗證用戶的身份。若身份驗證未通過，用戶除企業小助手外，看不到其它的應用，也無法收到這些應用發送的消息。在企業號後台該用戶顯示為未驗證的狀態。僅當成員提供的信息與通訊錄中匹配成功時，方可成功關注。

匹配規則如下：
a）若該用戶掃描的微信號、或該微信所綁定的手機號與通訊錄中某成員信息匹配，則身份驗證成功。否則進入步驟b。
b）提示輸入登記手機號/郵箱：企業小助手向則用戶發消息提示用戶輸入在企業號下登記的手機號/郵箱；
c）發送驗證碼：若用戶輸入的手機號/郵箱存在於通訊錄中，則企業號會向該手機號/郵箱發送驗證碼；
d）驗證碼完成驗證：用戶在微信側回複正確的驗證碼即可完成身份驗證；若驗證不通過,用戶將會收到管理員預先設定的失敗提醒信息。若輸入錯誤達到5次，當日將不再處理用戶的驗證請求.（關注失敗提醒的作用是什麼？）
e）身份驗證成功後，如果管理員開啟了企業二次驗證（二次驗證的流程及作用？），則繼續執行企業二次驗證流程。若未開啟，則關注成功。

4、用戶驗證成功後，則將該用戶的微信與通訊錄中對應的成員綁定。管理員可在管理端看到該用戶變為已關注狀態。

注:若用戶未能通過3,4步的驗證環節,則用戶持續處於未驗證狀態。

 

5、企業可有多種方式來邀請員工關注微信，如：
a）二維碼關注：通過【企業號管理後台--》設置--》基本信息】找到二維碼之後，下發給成員關注；

b）轉發名片關注：企業號管理員登錄企業號後台，設置企業名片後，成員收到企業號的文章內的頭像之後，找到企業名片，將企業名片轉發給其他同事，其他人即可通過企業名片關注；

c）企業號管理員在【企業號--》設置--》功能設置--》企業號搜索】開啟搜索之後，成員可以搜索企業號全稱並進行關注。

 

 

最後更新：2016-12-24 23:13:45

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