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使用信用保障服务的订单如何收款？ - 常见问题

一、支付预付款：

买家确认合同后即可支付预付款，具体操作界面如下，

1、预付款支付界面，

买家点击”Send Initial Payment"，即可进入收银台页面，
1）信用卡支付：
系统默认选则信用卡支付，如下

点击“make payment"，进入信用卡支付页面；

支付成功后显示如下，此时订单状态会变为” Waiting for supplier to ship order”，即待卖家发货。
表示款项已到阿里巴巴账户，会在2-3个工作日到达供应商的一达通虚拟子账户，供应商这时即可安排发货。

2）TT支付
也可切换为TT付款，选择TT，即可看到对应的打款账号信息，买家TT汇款即可。

付款成功后订单状态依然是“待买家付款”，预计3-7个工作日到账，然后变为“待卖家发货”。

3）e-chaecking(ACH)支付方式

第一步：进入收银台选择e-Checking（ACH）

第二步：添加账户信息或选择已有账户

a、新增账户信息（US checking account）

b、选择曾经添加过的账户

第三步：支付成功

支付成功，订单会跳转到下一个状态:

若预付款收齐，则信保订单状态变为待卖家发货

若尾款收齐，则订单状态变为待买家确认收货

二、支付尾款

针对还需要支付尾款的订单，可以选择预付款收齐后或者是发货前支付尾款。

情况一：预付款收齐后支付尾款界面：

买家点击“pay the Balance"，即可进入收银台页面，接下来同支付预付款一样，可支持信用卡和TT两种支付方式。

情况二：按尾款支付时间约定发货日期

1. 卖家直接起草信保订单页，支持选择收齐全款后N个自然日发货（目前暂时不支持询盘页面，后期会优化）