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求助米6的斷流和重啟時軟件還是硬件問題

14號收到的新機，斷流情況特別嚴重，還重啟過幾次，在沒有開後台的情況下進設置頁麵卡頓了，出現設置無響應，還有過係統無響應的情況，連接數據開放熱點的時候手機發熱厲害，請問大神這個是硬件還是軟件問題，還有的救嗎？

最後更新：2017-06-17 12:40:43