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為何後台無法起草信用保障訂單？ - 常見問題
若您需要起草信用保障訂單，首選需要您申請開通信用保障服務，馬上申請。
備注：申請開通條件點此了解
若您已經開通信用保障服務，但無法起草信用保障訂單，可能原因如下：
1、您當前有未處理完的糾紛（TradeAssurance的糾紛中交易訂單）。 可以在後台通過篩選條件查看在糾紛中的訂單。
2、如您是從詢盤場景下信保訂單，收到不能起草的提醒，這是由於係統升級導致的，請您直接到MA後台找到“起草信用保障訂單”按鈕起草即可。
3、貴公司在網站累計違規扣分已≥24分或在網站嚴重侵權行為累計被投訴達到3次及以上，暫時無法使用信用保障交易服務。
4、貴司在螞蟻金服有逾期還款記錄，則當前無法使用信用保障交易服務，建議盡快完成還款，便於您後續正常起草信用保障訂單。一般在螞蟻金服還款後，係統有72小時的數據同步時間，數據同步後即可起草信保訂單。
如果有嚴重逾期記錄，後續有可能會導致永久不能使用信用保障服務的情況。
5、工商注冊號變更情況（一般情況是：之前開通信保時，使用的是營業執照號，後續公司變更為企業三證合一或者是五證合一的執照後做了新的實地認證），變更後，My Alibaba後台會顯示：您當前還未加入信用保障服務，暫時無法使用信用保障交易服務，請申請開通。您這邊重新點擊“申請開通”就可以的。
最後更新：2016-12-28 06:48:56