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如果買家認為貨物質量有問題時，買家需要怎麼做？ - 常見問題
買方需要向阿裏巴巴提起糾紛，經與賣方協商無法達成一致的情況下，買家可以選擇阿裏巴巴指定的驗貨公司要求驗貨，阿裏巴巴將根據驗貨公司出具的驗貨報告和其他舉證材料進行責任的劃定。
提起糾紛的操作的方法有2個：
1. 在買家的阿裏巴巴後台，找到信用保障訂單，點擊查看訂單-點擊open a dispute。
2. 請賣家直接將訂單鏈接發送給買家，買家打開之後即可看到”open a dispute”的按鈕, 如下截圖：
最後更新：2016-12-28 06:48:53