冻结子帐号是什么意思？ - 常见问题

1.冻结子帐号主要是禁止该子帐号登录My Alibaba和TradeManager。但该子帐号原来拥有的产品、询盘、客户资源保持不变，冻结期间有询盘来，也会正常进入到该子账号的询盘模块。

操作方法：管理员账号可以在后台：“账号设置”--“管理子账号”中冻结该子账号或者解除冻结。

冻结后的影响：

1、该子账号无法登录my alibaba和trademanager；

2、管理员不能把询盘分配给该账号，对应的注册邮箱无法收到询盘信息(如果设置了询盘抄送，则管理员会收到属于子帐号的询盘通知邮件)；

3、如果子账号已被冻结，主账号需解冻该子账号后才可以修改子账号的注册邮箱；

4、该子账号原来拥有的产品、询盘、客户资源不变，实际询盘还是流入my alibaba中的，所以该帐号的询盘数量还是会变化的。如果您不希望该子帐号接收任何询盘，建议您把他名下的产品和客户删除或者分配掉（如果您公司是按区域分配询盘的，请把他名下的区域划分给其他帐号）

如果想恢复之前冻结的子账号，可以通过后台—账号设置，解冻该子账号。

最后更新：2016-12-28 06:49:47