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職場必備：英文銷售技巧-3
17. 如何取出樣品
顧客隻有直接接觸產品才有可能激起購買欲，所以“I have some sample”必須手口並用才有效果。
18. 如何針對多人遊說
女性購物常常成群結隊，所以您要多角度揣摩消費者喜好。在嘰嘰喳喳的意見中，找出主要購買者，對她說“Please insist your taste and need.”（請堅持您的品位和考慮實際需要）
19. 如何應付挑剔的顧客
挑剔的顧客主管意識極強，所以要避免正麵爭論，實在不行，記得說句“I''m very sorry we couldn''t help you, sir.”（很抱歉，我幫不上什麼忙）。
20. 如何說明種類齊全
有時候，與其說得唾液橫飛，不如用來闡明重點。客人想知道公司產品的種類時，肯定地說上一句“Various”就已足夠。
21. 如何讓顧客試穿
展示商品的下一步就是顧客試穿了，可以說“Please try on whichever you like.”（隨便試）或“Would you like to try it on?”（要不要試穿一下？）
22. 如何說明用途
商品要買得好，推銷員對商品必須有足夠的了解，說明使用方法的簡易及商品的來用性，往往有利於顧客下決心購買，所以一句“Well, the self-filling device is simple.”（這種自動充墨裝置十分簡單）對您的推銷術有舉一反三之效的。
23. 如何介紹新產品
優秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經常介紹公司的最新或最暢銷的產品。可以說“This is our newest product.”或“This is our most recently developed product.”（這是我公司最新產品），甚至還可以強調“They are of the newest patterns that can be obtained in town”(這個款式目前在市麵上絕無僅有)。
24. 如何說明產品特色
麵對令人眼花繚亂的產品，特色是顧客考慮的要素之一。所以，把“Its durability will be an agreeable surprise to you.”（它的耐久性將讓您吃驚）常掛嘴邊是必要。
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（責任編輯：尚宏）
最後更新：2017-01-01 16:50:33