各位大神求解

各位大神好！

本人6月18日抢到的小米6月29号收到。一周不到指纹解锁错误，我就输入解锁密码，一直提示我错误，等了30秒输入还是错误在等4分钟。重启后还是密码错误。我以为是自己忘记了解锁密码了。自己按音量键在按关机键刷机。下载所有软件花了我两个小时。在设置了解锁密码。大概不到一周手机没有电重启需要输入解锁密码提示我错误。总是提升错误。不得又刷机。我是明明记得密码的。我以为是我老婆改的，就认了。过了一周多手机又没有电重启手机又开始输入解锁密码有是错误。已经受够了。20多天出现第四次了。这个时候才认为是手机本身问题了。找客服退还机很机械叫我刷机。打客服电话骂人了还是叫我刷机。这样的服务吗？难道是我的问题吗？

小米6用的这段时间WIFI经常用着就会断网我就不说了。光刷机一个月不到4次了。你们说怎么办。求各位大神们帮帮忙怎么解决这个问题