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電腦的使用過程中出現的問題

您好，我的電腦現在無法用電腦自帶的播放器打開音頻或者視頻，同時連打開小娜，應用商店等簡單的軟件也沒有辦法正常使用，我和客服溝通之後，客服讓我來谘詢一下技術工程師，麻煩您看一看這是怎麼回事啊。

我的電腦是Windows10係統1703版本的，謝謝！

由於我是學生，對電腦不是很懂，但是經常需要使用電腦，期待您的答複。

謝謝您！

最後更新：2017-11-22 20:03:59

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