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outlook账户无法接收邮件

您好，

了解到您在使用Outlook时遇到问题。

现在是网页端上查看到收件时间为2014年，还是从网页端上查看到最后的邮件达到时间为这个时间？Outlook.com上可以去查看一下，看网页端上是否在正常收件。

如果网页端上邮件接收时间为2014年，关于Outlook.com上的问题，建议您到本论坛的下面板块中进行提交：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/outlook_com/forum/oemail

如果网页端正常，但现在Outlook上存在问题，尝试先检查一下文件-账户设置，找到出现问题的邮箱，选择更改后查看一下收件箱的设置。如果有必要，尝试关闭Outlook，在控制面板-邮件中新建用户配置文件，重新配置该账户。完成后，在使用该配置文件中，选择新的配置文件，看下效果。

希望以上信息能帮到您。

您好，

由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理，如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

感谢使用微软产品。

是在outlook.com网页端看到的最后邮件的收件时间为2014年9月19日，outlook客户端之后也未收到过邮件。

问题现象与：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/outlook_com/forum/oemail-osend/outlook%E9%82%AE%E7%AE%B1%E6%97%A0%E6%B3%95/ed3ffff9-6b41-4617-913e-f35eaabfbfcd

https://answers.microsoft.com/zh-hans/outlook_com/forum/oemail-osend/outlookcom%E9%82%AE%E7%AE%B1%E6%94%B6%E4%B8%8D/1f0e7809-f32c-472c-bbbe-30bd41ee6837

类似。

本问题也在

https://answers.microsoft.com/zh-hans/outlook_com/forum/oemail上提交。

是在outlook.com网页端看到的最后邮件的收件时间为2014年9月19日，outlook客户端之后也未收到过邮件。

问题现象与：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/outlook_com/forum/oemail-osend/outlook%E9%82%AE%E7%AE%B1%E6%97%A0%E6%B3%95/ed3ffff9-6b41-4617-913e-f35eaabfbfcd

https://answers.microsoft.com/zh-hans/outlook_com/forum/oemail-osend/outlookcom%E9%82%AE%E7%AE%B1%E6%94%B6%E4%B8%8D/1f0e7809-f32c-472c-bbbe-30bd41ee6837

类似。

本问题也在

https://answers.microsoft.com/zh-hans/outlook_com/forum/oemail上提交。

最后更新：2017-12-21 22:04:10

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