855
搜狐
阿里巴巴“新零售”握手京东“第四次工业革命”他们葫芦里到底卖的什么药？
更多“新零售”“烟酒”咨询，我在微博：酒妹播报
新零售到底新在哪里？无人零售更适合什么样的产品和服务？无人便利店最重要的能力是什么？新零售的战略意义对于阿里、京东到底有多大？
今年以来，新零售被全面燃爆，无人便利店更是随着7月份首个缤果盒子在上海的投放备受关注，在GGV纪源资本主办的Evolving-Lifestyle GGV 2017生活变革大会上，GGV纪源资本管理合伙人徐炳东、芝麻信用副总经理李丛杉、京东战略投资负责人常斌、缤果盒子创始人及CEO陈子林讨论了这些新零售的核心问题。
1.常斌认为京东在新零售领域的角色是服务商、赋能者，要把京东的工具开放出去。在新零售的早期探索里，在常斌眼中，大公司和创业公司的起跑线是一致的，“如果最后能有新一代的公司做出证明自己在成本效率、用户体验上成为新的王者，我们不介意成为新的服务商。”
2.李丛杉无法在当下给新零售做出一个完整定义，但她认为所谓新零售，必须是基于消费和交易模式的升级，搭载进很多新的服务能力，比如大数据、信用体系、支付体验等。
3.陈子林希望阿里、京东进来，因为有更大的玩家入场能加速这个市场的成熟，他相信几十万亿的零售市场不可能被通吃，而对缤果盒子来说，作为一个创业公司，首先把产品打磨好，继续提升效率降低成本。
新零售到底新在哪里？
李丛杉：新零售是基于消费和交易模式升级的新服务模式，需要把很多新的服务能力搭载进去，包括大数据的能力、信用体系的能力、支付体验能力。但是今天说我们能对新零售做一个多么完整的定义，可能确实还为时过早。
陈子林：新零售是新提出来的概念，一千个人有一千个新零售的想法。对我而言，新零售之所以“新”要满足两点，一是提升效率、降低交易成本；二是降低消费者的决策成本、提升用户的消费体验。
常斌：判断零售是不是真的新，就有一个标准，能不能大幅度降低成本、能不能提高效率、能不能提升用户体验。我们很难定义新零售，在京东看来如果能达到这些目标，毫无疑问是这一波的赢家。
无人零售更适合什么样的产品和服务？
徐炳东：无人零售是新零售当中的一个分支，无人零售适合一些什么样的产品和服务？各位怎么看待无人零售这个概念？
常斌：过去一年特别明显的是线下各种各样的方式，正在快速提供新的购物业态，新一代零售革命中很重要的一点是无界。无人零售是零售的初期，在我看来，无人零售还是解决消费者便利的方式。大家先创造了场景，如何最终在供应链端能把成本利用规模降下来？并不是变成无人零售，用户就要为一个可乐多付1块钱、2块钱，相反的是可能增加成本，但会提升体验。
商业模式是可以长期可规模化复制和发展，以至于最后这个模式相比于其他的模式能展现出用户体验和更低成本，供应链包括整个在消费端面向用户服务和成本的结构，还需要一段时间往前探索。
陈子林：无人在前端能解决人力成本，24小时营业，最高效的组织形式也要2.5个人，管理成本加起来1万多块钱。我们并不是要跟有人店去PK，无人便利店是通过技术的创新可以给用户多一种选择，我们不是因为无人而便利，而是想要更便利才选择无人这个方式。
李丛杉：无人零售的场景，发展比较好的有两种，第一种是在特殊场景下有刚需的产品，能够提供极致便利，比方共享充电宝、共享雨伞、甚至是图书，有60%以上的年轻消费者来借书；另一种是需要特别烦琐的身份证明的场景，比如汽车无人停车。
徐炳东：在您的眼中或者过去合作的案例中，新零售的公司有什么特质？
李丛杉：目前来看，有几个特质：第一个，对大数据的敏感，通过我们整个平台会分享和分析数据的决策能力，用这些数据能力提供给消费者非常极致的体验；还有一块，更细致得在垂直领域找到消费者的需求从而找到服务。
新零售的战略意义对阿里和京东到底有多大？
新零售板块的战略意义，不管是阿里还是京东，意义到底有多大？这个东西到底是赋能好还是自己干？
常斌：过去十年，大家把电商红利基本已经吃掉了，但我们把之前建好的体系方式、工具做成基数，新零售是进一步扩展自己的机会，是非常大的跃升。上一个阶段，京东更多是以自己为主，做零售商，做交易平台。
现在到一个更大的领域里可能“卖军火”，是服务商、赋能者，要把京东的工具开放出去。在早期探索里，大公司也会做很多尝试。如果最后能有新一代的公司做出证明自己在成本效率、用户体验上成为新的王者，我们不介意成为新的服务商。
李丛杉：我很同意常斌讲的。现在大家看到的都是一样的，或者理解也基本一致。新零售对于阿里来说是非常重要的一个方向和布局。除了电商生态的赋能，包括蚂蚁金服在金融领域，小微企业和中小创业者的信用体系能力，阿里全部会以赋能者和服务者的形象来出现。
便利店要向新的赋能者和服务者方向转变，那么还在找不着方向的烟酒店是否也要借此思路去改变，阿里京东的“新零售”一半是是革去经销商的命，在庞大的烟酒市场，经销商占主导地位，如革去经销商的命，那么经销商该怎么办？在被人踢掉之前要先自变!
酒知己作为高端白酒定制服务商，联合厂家、经销商、门店通过线上线下定制模式展开白酒“新零售”模式。经销商掌控区域所有门店，从经销商转型供应商，掌控门店终端供应，通过酒知己开发的智能供应链系统，酒知己的门店可以直接采购城市供应商货源，并且供应商可通过酒知己的系统进行接单和配送。智能供应链系统集成大数据分析系统，自动补货系统，智能库存管理等功能系统于一身，为供应商和采购商提供优质便利化的服务。酒知己欢迎各地经销商咨询、加入。更多，关注微信公众账号;酒知己定
最后更新：2017-10-11 11:32:33