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马云太狂：实体店恨我也没用

今年4月，联商网发布了最新的《2015年主要零售企业(超市、百货)关店统计》，仅主要超市和百货就已关店138家。

其中，万达百货关店48家，玛莎百货关店5家，金鹰商贸关店5家，天虹商场关店4家，百盛百货关店3家，此外还有新世纪百货、王府井、华堂商场、Novo百货等，都在2015年关闭门店。尚泰百货、乐汇百货更是全军覆没。

除了百货，超市的关店数量也非常可观。联华超市开店204家，关店612家。家乐福开店17家，关店18家。人人乐开店7家，关店11家。麦德龙开店4家，关店2家。乐天玛特开店1家，关店5家，沃尔玛开店23家店，关店1家，全球计划关店269家……

餐饮圈同样处于水深火热阶段，月倒闭率高达10%，年复合倒闭率则超过100%。北上广深四个一线城市在2015年下半年一共新开20余万家，却关闭了161287家，上海下半年一共关闭了63296家，占据39.2%：

麦当劳就因全球业绩不佳而宣布2016年将在全球关闭700家店，中国有80家;

肯德基西安加盟店多家关店，员工讨薪;

金汉斯沈阳6家门店，5家关闭，北京仅剩2家，全国共有约40家门店关门;

湘鄂情关停北京所有的门店;

俏江南张兰被私募大佬CVC“踢出”董事会;

金钱豹因经营不佳“卖身”嘉年华国际控股;

净雅食品首次关店止损;

重庆菜根香全线收缩，300家加盟店剩下不足100家，11家直营店仅剩下3家;

小南国也决定今年对8至10家亏损门店进行闭店或处置处理……

上海代官山、厚味香辣馆、年代秀，山西唐都大酒店，重庆柴火鸡，武汉巴适餐厅，长沙金百汇国际海鲜自助餐厅，广州东方既白……也全都位列2015年餐企死亡名录。

服装鞋履零售企业也是压力山大，佐丹奴2014年关店190家，波司登2013年关闭羽绒服销售网点1357家，李宁2014年关519家店，2015上半年关1200店，三年亏损31亿元;百丽半年关店424家，达芙妮1年关店827家……

2015年主要零售企业关店统计

谁杀死了它们?

很多人把实体店倒闭潮的罪魁祸首指向了网店。国家发改委在给中央的建言报告上，曾明确表态，网店对实体业造成冲击，导致部分实体店经营困难，出现倒闭风潮。

这是事实，但不是全部。实体店不景气和多方因素有关。

1消费者购物习惯改变

与到实体店购物相比，网购产品可以选空间大，不受交易时间、地点限制。此外，网购价格相对透明，性价比高，物流配送服务日趋完善。

2实体店运营成本与利润的比例失衡

实体店租金、税费等不可压缩的成本并不低。在生意好的时候，这些压力都可以承受，但在销量和利润下降时，运营成本将让实体店面临很大的压力。

3实体店经营模式落后

比如很多百货店目前走的还是联营模式，一个产品从工厂到零售店经过了很多层差价，造成了商品的性价比不高。

以此来看，传统零售行业活得好与不好，大部分仍然要归因于宏观环境以及企业自身的内功，剩下的很少一部分原因才与电商或者O2O等有一定的关联。

电商日子其实也不好过

在去年阿里与苏宁的联姻中，马云陈述了一个“冤屈”的事实：遭遇增长瓶颈的电子商务去年活的也很不爽。

从今年国家统计局公布的网络销售数据来看，2015年全国网上零售额占社会消费品零售总额的比重为10.8%。这一比例与马云王健林亿元大赌时，马云所说的到2020年电商将取代实体零售占市场的50%还相去甚远。

于是马云呢，开始积极布局线下的实体店。除了联合银泰、苏宁等线下零售巨头，也在积极推进支付宝在线下的渗透，现已覆盖全国大部分商超。事实上，电商进行线下布局俨然已形成风潮。

不仅是天猫，京东也把构建O2O体系作为一项重要战略，携手便利店，然后入股永辉，强推“京东到家”。

此外，亚马逊开设实体体验店;当当开设实体书店;苏宁旗下的母婴电商红孩子纷纷尝试选址落地，聚美优品在前门大街开设极速免税体验店……

这代表了一个趋势，也说明了一个道理，实体店和网络电商并不是你死我活的单纯竞争关系，而是可以你中有我，我中有你，相互融合互相繁荣。

事实上，不管是网上还是线下，人性化的、以顾客为导向的经营模式才是实力派，才能最终笑到最后。

最后带大家回顾一段马云的采访视频，企业说想说的是，前方预警依然未停，希望实体企业能正视自己的问题，顺应市场及时转换思路，迎合消费者的需求，那才是正道;迁怒于人，自怨自艾，那是歧路!

很多零售行业的朋友都很恨淘宝，因为它把大部分东西的价格公开化，让很多人没钱赚。您(马云)觉得以后这些小的实体店，该怎么活呢?

你讲的非常对。

但我也只能遗憾的告诉大家，这只是刚刚开始。

恨也好，不恨也好。

零售行业受到的打击才刚刚开始。

这个(打击)不是因为我们。

马云不做，李云做;淘宝不做，张三做。

因为新的经济，新的时代起来了。

原先我们所谓的 made in china 的概念，会发生巨大的变化，会变成 made in the world.

今后的一个小企业，要走出特色来，它的产品组装也可能来自全世界。

或者我们还可以说，是 made in the Internet.

这是未来。

而我们今天做的只是 made in taobao.

另外一点，今天，零售行业说，淘宝把价格透明化了，把我们的饭碗砸了。

可他没有思考过，他们以前挣钱，太容易了。

时代在变革，零售行业恨我没有用。

穷人恨地主，没有用。

因为把地主杀了，你也不一定富起来。

最后更新：2017-10-08 10:32:00

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