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树立手机行业竞争新维度 三星Galaxy Note8专属管家服务会怎样优化？
如今，整个智能手机行业同质化严重、硬创新力不足已是不争的事实。各大手机厂商一直是靠秀工艺、晒配置、拼颜值来博眼球。国产机看似一片繁荣的背后，却是依赖着共同的供应链，在手机行业发展潮流中也是随波逐流。
屏幕是越做越大，无边框、全面屏已是趋势；双摄和芯片都趋向旗舰机的配置水准，就连千元机的配置也都能和旗舰机一较高低。纵观智能手机市场，厂商从来都是所谓的微创新。却很少有手机厂商从横向发展来开拓手机竞争维度，打造自己的新卖点。这必然会导致同质化的升级、助推成本升高和用户体验匮乏等一系列问题。
为此，在这个存量时代的手机市场，也折射出智能手机在售后服务上与全流程品质专属服务的软肋。靠软件服务、生态模式来增加新的竞争维度是行业竞争的必然结果。厂商除了在配置等硬实力方面做优化外，更应该对服务和维修等方面的软实力方面做文章。
从目前来看，整个手机维修行业是没有统一标准的，一系列售后服务市场还是空白。谁率先打破行业竞争瓶颈，那么谁就能赢得更多的发展机会。
品质创新升级之上，三星树立服务领域新标杆
众所周知，三星作为Android界的领军“人物”，一直是引领智能手机发展的方向标。同样作为能与苹果抗衡的角色，除了在硬实力的创新升级外，在软实力方面，又是开启了行业服务领域的先河。其中三星“专属管家”服务就是其代表作。
如果说Galaxy S8的出现是通过集成众多“黑科技”引发手机行业的震动，那么三星推出的“专属管家”服务，在售后服务行业乱象频出的情况下，率先开启了高端手机售后服务行业的破冰之旅。
用户购买Galaxy S8系列之后，即可免费领取“专属管家”服务。与传统售后服务不同的是，“专属管家”服务抓住了用户对售后服务需求的本质，将肃清售后服务乱象。
其服务内容包括6个月优惠换屏服务、电池性能检测及优化、5折电池更换服务、VIP专属热线、绿色通道服务、其他第三方优惠等诸多贴心服务。除此之外,专属管家服务还提供上门回收旧手机服务，并获得额外旧手机回收补贴；VIP专享出行大礼包，包括机场免费停车特权、机场贵宾厅特权、86国和地区免签证服务费特选等多项专属服务。在众多特权服务之下，给用户带来的是一种与高端手机同量级的高端体验。
另外值得一提的是，三星推出的另一款高端机—领世旗舰8，同样拥有高端尊贵感的专属管家服务。可以预见的是，专属管家服务将逐渐成为此后三星产品的标配服务。
专属管家成标配，Note8售后服务会怎样升级？
据悉，三星GalaxyNote8将于9月13日正式在中国发布。其核心配置方面，将搭载高通骁龙835处理器，并采用了一块6.3吋大小的QHD分辨率全视曲面屏，拥有18.5：9的屏宽比，屏幕屏占比则达到了83%。其后置双摄由两枚1200万像素的摄像头组成，支持2倍光学变焦，其前置摄像头为800万，光圈为f/1.7。电池容量为3300mAh，支持虹膜识别、指纹识别、蓝牙5.0、IP68级防尘防水、无线充电、NFC和三星Pay、USB Type-C接口，运行的则是Android 7.1.1系统。
除了基本配置，在安全方面Note8更是通过了严苛的八项电池安全检查，为用户的手机保驾护航。
毋庸置疑，作为新一代"安卓机皇",三星Note8不论是科技创新还是工业设计等方面都是行业领先水准。那么国行版Galaxy Note8除了售价之外，三星在售后服务方面为Note8用户打造怎样的体验则成为我们更为关注的问题。
Galaxy Note8是否会有更多配套服务，针对中国用户推出的三星专属管家，又会有什么样的升级服务呢?
首先，我们不难看出，三星为中国用户打造的专属管家服务已成其自身品牌的标配，可以肯定的是Note8同样会有专属管家服务。
其次，专属管家服务很可能在Galaxy Note8上有所升级和丰富化。一直以来，三星在强大供应链的支持下，从本土化和用户体验方面入手，秉承科技创新优秀基因，不断深耕中国市场。自三星专属管家服务的推出以来，就已赢得业内专业人士和用户的认可。目前，手机服务领域有很大的发展空间，随着对手机服务领域的破局，三星必然会不断对专属管家服务进行升级优化，继续引领智能手机行业发展的新航标。
那么，三星Galaxy Note8在手机服务上究竟会有怎样的升级优化，很值得我们期待。
最后更新：2017-10-08 01:48:48