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韓雪忍無可忍炮轟攜程：看清楚再走，必須道歉！網友都炸鍋了，買張機票堪比高考審題！

來源：FM93交通之聲綜合觀察者網、錢江晚報、證券日報

今天小編刷微博，

發現了一個熱搜話題叫“韓雪炮轟攜程”

什麼情況？

10月9日晚間，演員韓雪發微博“炮轟”攜程！

韓雪稱，作為攜程的資深用戶，自己曾經多次發現並手動取消隱藏在訂票信息下的“預選保險框”，但仍舊百密一疏被套路。

她表示，曾不隻一次因為酒店訂單被轉賣、海外地接嚴重違法違規等問題，向攜程投訴，而並未訴諸公眾平台“但除了等來一句抱歉，別無其他。”

韓雪 截圖自電視劇《天外飛仙》

韓雪唿籲攜程誠實麵對問題，向公眾致歉，並順帶調侃了攜程廣告語“攜程在手，說走就走”。

還有一些網友直到看了韓雪的微博

才如夢初醒

翻了翻以前的訂單

不說了，說多都是眼淚

這個被坑了意外險

@Cauchy柯西

這個被坑了意外險和優惠券

@昕昕昕昕益

最心疼的還是這位大兄弟，

這是坑出了一個大禮包啊哈哈哈哈哈

@Jin槍魚

小編自己試了一下，

在攜程買一張杭州去北京的機票

看了一下最便宜的一欄

400塊，就選這個啦！

點擊不享受任何優惠

然後係統彈出了一個提示

親，真的不考慮一下嗎，親

選擇沒有明顯亮色的“殘忍放棄”

來到“增值服務”界麵

在這裏

你可以購買意外保險和專車服務

就像韓雪說的那樣，

底下這行紅圈圈的“我不需要購買”

是默認不打勾的

小編試了一下不打勾的情況

界麵再次提示小編未購買意外險

點擊“確定單獨承受風險”

最終的結算界麵也沒有加上

隻有

400塊機票錢+50塊的機場建設費

攜程並非首次因為捆綁銷售被炮轟。

十一期間，一篇題為《一年100億？揭秘“攜程”坑人“陷阱”》的文章指出，攜程“強買強賣”、“坑人沒商量”，消費者在預定機票和火車票時，會被默認添加一些費用，包括專車、酒店券等。即便消費者知道，也要非常仔細的查找才能找到修改的地方。

而且，除了機票外，高鐵票中攜程也一些陷阱，比如，攜程有VIP優先出票功能，但很多時候高鐵票很容易預定，消費者並不需要優先出票，但攜程還是將費用扣取走了。

攜程隨後回應稱，文章內容並不屬實，攜程在PC網頁端、手機App客戶端、電話預定等渠道，均不存在文中存在的問題，“100億”純屬造謠誹謗，攜程將保留追究這些公眾號法律責任的權利。

民航局也曾多次喊話：

嚴禁默認搭售行為

民航局運輸司負責人8月15日指出，民航局最新發布了互聯網機票銷售的行為規範，強調嚴禁銷售企業搭售行為，要充分維護旅客知情權和自主選擇權，不得以默認選項的方式出售機票以外的產品；應以清晰、明確、明白無誤的方式，為旅客提供自主選擇的機會，以免產生產品誤導或誘購行為。（@證券日報）

小夥伴們，

你們有遇到類似捆綁消費的問題嗎？

認為應該取消捆綁的點讚！

最後更新：2017-10-10 21:05:22

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