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怀着支持国产良心手机的心入手米6,然后小米的良心是假的
双十一期间刚在手机城买的米6陶瓷版,买回来才几天就无故自动关机(在锁屏状态下),有一次连解锁界面都弹不出了。
起初没在意,还以为是手机应用主题的原因,后来直接就用手机自带的主题。可是谁能想到,接下来的几天几乎每天都会自动关机。有时一天一次,有时一天两三次。
期间联系客服只是说更新最新系统,好吧,我更新了,还是每天自动关机。
每天手机在兜里自动关机,然后别人电话都接不到。等拿出手机才发现,TMD又关机了。
实在受不了了,因为买手机还没过15天,要求换机。
结果去小米授权点,说是之前就激活了,没法换机。
我就无语了,你们小米就没有线下渠道?你们线下卖的小米都是假的?
我和手机城沟通,他们表示只要小米出一张检测证明就可以给我换新机。
那么问题来了!我们伟大的小米售后人员死活就是不开证明,就是咬定已经激活超过15天了,没法开检测证明,只给维修。尼玛的小米售后,我购买的发票都有,几号购买的日期都有,既然你的手机有问题,那我就有享受15天换机的权利。
不管是线上还是线下买的,我们消费者买的是不是你们的小米手机?我们的购买日没有超过15天,是不是就应该有换机权利?
网上各种铺天盖地的宣传小米手机,我们消费者从苹果华为oppo努比亚荣耀。。。这一堆手机品牌中,最后还是买了小米,这是为什么?因为我们相信小米,相信雷军,相信你们是一家良心卖手机,我们也为中国有这么一家手机公司而自豪,我们中国人的手机也不比苹果三星差。
呵呵,这次的经历让我明白,原来小米手机的售后是那么的差劲,手机的质量也是那么的差劲。现在的小米已经不是当初的小米了,现在的小米,和那些无良的商家一个样。
虽然我只是普普通通的一个消费者,但我会把我的遭遇告诉我的家人,我的朋友:以后再也不要买小米了。
遇到小米售后问题的不会只有我一个人的,还会有别的人,粉转黑的人也会有很多,而且只会越来越多。
小米,你们现在是很风光,销量也有过千万,不过,消费者都不是傻子。如果你们的机子就是这种质量,你们的售后就是这种层次,那我想,你们也没有几年的,这是市场经济的基本规律。
最后,雷军雷总,希望几年后还能在街上看见有小米手机,那时我还能有幸的调侃一句“怎么小米还没倒闭?”
最后更新:2017-11-27 14:14:57